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Cambi di prenotazione e cambi di biglietto gratuiti

Effettua modifiche illimitate alla tua prenotazione senza costi aggiuntivi

Se sai già quando desideri viaggiare, puoi effettuare facilmente cambi gratuiti e illimitati al tuo biglietto.

Sono in vigore due disposizioni speciali, in base alla data di emissione del biglietto. Per saperne di più, seleziona qui sotto l’intervallo di date applicabile alla tua prenotazione.

Se non sai ancora quando vorresti viaggiare, puoi facilmente convertire il tuo biglietto in Cathay Credits da utilizzare in un secondo momento. In alternativa, puoi cancellare il biglietto e chiedere un rimborso.    

Disposizioni speciali sui biglietti 

Se il tuo biglietto è stato emesso il o entro il 23 marzo 2020, per i viaggi effettuati fino al 31 marzo 2021, puoi modificare la prenotazione un numero illimitato di volte senza costi per il cambio di prenotazione o di itinerario. Abbiamo anche esteso la data finale di viaggio al 31 marzo 2022, per consentirti di viaggiare quando preferisci.

 

Consulta la tabella sottostante per sapere se la tua prenotazione è idonea.

 

Destinazione/Origine Data di emissione del biglietto Periodo di viaggio originale Scadenza per il cambio di biglietto Il viaggio deve essere completato entro
Tutte le destinazioni/origini Entro il 23 marzo 2020 incluso Dal 1º giugno 2020 al 31 marzo 2021 Il biglietto deve essere modificato prima della data di partenza 31 marzo 2022

 

Puoi modificare facilmente la tua prenotazione tramite Gestire la prenotazione. Se hai prenotato tramite un agente di viaggio o un sito web di terze parti, contattali direttamente per apportare le modifiche.


Se non sai ancora quando vorresti viaggiare, puoi convertire il tuo biglietto in Cathay Credits. Equivalenti al valore del biglietto originale, i Cathay Credits possono essere salvati e utilizzati per prenotare un viaggio in un secondo momento. Scopri di più sui Cathay Credits.


Si applicano alcune condizioni:

  • I biglietti devono essere prenotati per le destinazioni della nostra rete, su voli con numero di volo Cathay Pacific (“CX”).
  • I biglietti devono essere prenotati direttamente tramite il nostro sito web, la nostra app mobile o il nostro Servizio clienti. Se hai prenotato tramite un agente di viaggio o un sito web di terze parti, contattali direttamente per apportare le modifiche.
  • Potrebbero essere applicate differenze di tariffa.

Ti offriamo la flessibilità di apportare modifiche gratuite e illimitate a tutti i nuovi biglietti emessi tra il 9 marzo 2020 e il 31 dicembre 2022. Consulta la tabella sottostante per sapere se la tua prenotazione è idonea.

 

Destinazione/Origine Data di emissione del biglietto Scadenza per il cambio di biglietto È necessario viaggiare entro
Tutte le destinazioni/origini Dal 9 marzo 2020 al 31 dicembre 2022 31 dicembre 2022 31 dicembre 2023

 

Puoi modificare facilmente la tua prenotazione utilizzando Gestire la prenotazioneApri una nuova finestra. È possibile apportare modifiche gratuite e illimitate fino al 31 dicembre 2022. Dopo questa data, puoi effettuare un cambio gratuito aggiuntivo in qualsiasi momento.

Se hai prenotato tramite un agente di viaggio o un sito web di terze parti, contattali direttamente per apportare le modifiche al tuo biglietto.

 

Si applicano alcune condizioni:

  • Il viaggio deve essere completato entro il 31 dicembre 2023.
  • Applicabile a tutti i biglietti originariamente acquistati ed emessi tra il 9 marzo 2020 e il 31 dicembre 2022.
  • L’offerta sopra indicata si applica solo ai biglietti Cathay Pacific.
  • Applicabile a tutte le tariffe, inclusi i biglietti che sono stati oggetto di upgrade a una classe di viaggio superiore con Asia Miles e biglietti premio, esclusi i biglietti di gruppo e i pacchetti vacanze Cathay Pacific.
  • Le modifiche alla prenotazione devono essere effettuate prima della partenza.
  • Potrebbero essere applicate differenze di tariffa/tasse dovute alle restrizioni/condizioni tariffarie del tuo biglietto.
  • Le linee guida standard sulla cancellazione si applicano a tutte le tariffe.
  • Chi ha prenotato direttamente con noi può effettuare il cambio di prenotazione e di itinerario tramite Gestire la prenotazione. Altrimenti, è possibile farlo contattando il proprio agente di viaggio.

Come apportare modifiche alla prenotazione

Se hai prenotato tramite Cathay Pacific (sito web, app o call center), puoi facilmente effettuare modifiche tramite Gestire la prenotazione. Guarda il video qui sotto per una guida passo passo sulla modifica del biglietto.

Se hai acquistato il biglietto tramite un agente di viaggio o un sito web di terze parti, come Skyscanner, rivolgiti direttamente a loro per apportare le modifiche.

Se hai prenotato un biglietto premio, contatta Asia Miles tramite la linea diretta dedicata per effettuare modifiche gratuite e illimitate. Dovrai fornire le seguenti informazioni: numero di prenotazione, destinazione e data/ora del volo preferita. Puoi contattare Asia Miles anche tramite il modulo online dedicato con gli stessi dettagli richiesti; tuttavia, ti ricordiamo che potrebbero essere applicati dei costi per il cambio di biglietto premio online.

Scopri di più sulle opzioni di cambio biglietto

Guarda questo video per saperne di più sulle diverse opzioni di cambio biglietto: cambio di prenotazione, conversione del biglietto in Cathay Credits e cancellazione del biglietto.