Trasforma il tuo biglietto in Cathay Credits
Più flessibilità per cambiare i tuoi voli con Cathay Credits
Da oggi hai ancora più libertà di scelta per cambiare data e itinerario al tuo viaggio. Se non sai quando potrai volare di nuovo, ti offriamo un’altra possibilità: trasformare il tuo biglietto in Cathay Credits. I Cathay Credits, dal valore uguale al tuo biglietto originale, possono essere utilizzati per prenotare un nuovo viaggio come e quando preferisci.
Per richiedere i Cathay Credits, compila il nostro breve modulo online - noi ci occuperemo di tutto il resto.
Chi può usufruire dei Cathay Credits
Fai riferimento alla seguente tabella per capire se la tua prenotazione è idonea all’utilizzo di Cathay Credits.
| Destinazione/origine | Periodo di prenotazione del biglietto | Periodo di viaggio originale | Scadenza cambio biglietto | Il viaggio deve essere completato entro |
|---|---|---|---|---|
| Tutte le destinazioni / origini | Entro il 23 marzo 2020 | Entro il 31 marzo 2021 | 31 dicembre 2021 | 31 dicembre 2022 |
| Per voli da / per Singapore | Entro il 1 dicembre 2020 | Dal 22 novembre 2020 al 28 febbraio 2021 |
31 dicembre 2021 | 31 dicembre 2022 |
| Entro il 17 maggio 2021 | Dal 26 maggio 2021 al 30 settembre 2021 |
31 dicembre 2021 | 31 dicembre 2022 | |
| Per i voli da / per la Cina continentale | Entro il 27 gennaio 2021 | Dal 28 gennaio 2021 al 8 marzo 2021 |
31 dicembre 2021 | 31 dicembre 2022 |
| Per voli da / per Taiwan Cina | Entro il 16 maggio 2021 | Dal 16 maggio 2021 al 26 luglio 2021 |
31 dicembre 2021 | 31 dicembre 2022 |
Si applicano termini e condizioni:
- I biglietti devono essere prenotati per le destinazioni della nostra rete, sui voli con un numero di volo Cathay Pacific ("CX").
- Disponibile solo per biglietti totalmente inutilizzati
- Le richieste di Cathay Credits devono essere effettuate prima della data del viaggio originale
- Potrebbero essere applicate differenze tariffarie
Come richiedere i Cathay Credits
Se hai prenotato tramite Cathay Pacific - sul nostro sito web, app mobile o tramite il nostro call center - è sufficiente compilare il nostro modulo online per richiedere i Cathay Credits. Tieni presente che non è necessario modificare o annullare i tuoi biglietti in Gestisci prenotazione, poiché ci occuperemo noi di questo al posto tuo.
Se hai acquistato il tuo biglietto tramite un agente di viaggio o un sito web di terze parti, contattalo direttamente per ottenere i tuoi Cathay Credits.
Se hai prenotato un biglietto premio, chiama il contact center di Asia Miles.
Una volta completato il modulo, potrai vedere alla sezione Gestione prenotazioni i tuoi Cathay Credits.
Come prenotare usando i Cathay Credits
Quando vorrei prenotare, chiama il nostro Global Call Centre e fornisci il numero della prenotazione originale e il numero di biglietto: i tuoi Cathay Credits sono legati a questi dettagli. I nostri agenti ti aiuteranno a utilizzare i Cathay Credits per effettuare una nuova prenotazione.