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Trasforma il tuo biglietto in Cathay Credits

Più flessibilità per cambiare i tuoi voli con Cathay Credits

Da oggi hai ancora più libertà di scelta per cambiare data e itinerario al tuo viaggio. Se non sai quando potrai volare di nuovo, ti offriamo un’altra possibilità: trasformare il tuo biglietto in Cathay Credits. I Cathay Credits, dal valore uguale al tuo biglietto originale, possono essere utilizzati per prenotare un nuovo viaggio come e quando preferisci.

Per richiedere i Cathay Credits, compila il nostro breve modulo online - noi ci occuperemo di tutto il resto.

Chi può usufruire dei Cathay Credits

Fai riferimento alla seguente tabella per capire se la tua prenotazione è idonea all’utilizzo di Cathay Credits.

Destinazione/origine Periodo di prenotazione del biglietto Periodo di viaggio originale Scadenza cambio biglietto Il viaggio deve essere completato entro
Tutte le destinazioni / origini Entro il 23 marzo 2020 Entro il 31 marzo 2021 31 dicembre 2021 31 agosto 2022
Per voli da / per Singapore Entro il 2 dicembre 2020 Dal 22 novembre 2020 al
28 febbraio 2021
31 dicembre 2021 31 agosto 2022
Entro il 17 maggio 2021 Dal 26 maggio 2021 al
30 settembre 2021
31 dicembre 2021 31 agosto 2022
Per i voli da / per la Cina continentale Entro il 27 gennaio 2021 Dal 28 gennaio 2021 al
8 marzo 2021
31 dicembre 2021 31 agosto 2022
Per voli da / per Taiwan Cina Entro il 16 maggio 2021 Dal 16 maggio 2021 al
28 giugno 2021
31 dicembre 2021 31 agosto 2022

Si applicano termini e condizioni:

  • I biglietti devono essere prenotati per le destinazioni della nostra rete, sui voli con un numero di volo Cathay Pacific ("CX").
  • Disponibile solo per biglietti totalmente inutilizzati
  • Le richieste di Cathay Credits devono essere effettuate prima della data del viaggio originale
  • Potrebbero essere applicate differenze tariffarie

 

Come richiedere i Cathay Credits

Se hai prenotato tramite Cathay Pacific - sul nostro sito web, app mobile o tramite il nostro call center - è sufficiente compilare il nostro modulo online per richiedere i Cathay Credits. Tieni presente che non è necessario modificare o annullare i tuoi biglietti in Gestisci prenotazione, poiché ci occuperemo noi di questo al posto tuo.

Se hai acquistato il tuo biglietto tramite un agente di viaggio o un sito web di terze parti, contattalo direttamente per ottenere i tuoi Cathay Credits.

Se hai prenotato un biglietto premio, chiama il contact center di Asia Miles.

Una volta completato il modulo, potrai vedere alla sezione Gestione prenotazioni i tuoi Cathay Credits.  

 

Come prenotare usando i Cathay Credits

Quando vorrei prenotare, chiama il nostro Global Call Centre e fornisci il numero della prenotazione originale e il numero di biglietto:  i tuoi Cathay Credits sono legati a questi dettagli. I nostri agenti ti aiuteranno a utilizzare i Cathay Credits per effettuare una nuova prenotazione.