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Prima del tuo volo: requisiti di salute e sicurezza dei passeggeri

Mentre il rischio di trasmissione da un passeggero all'altro a bordo rimane molto basso, stiamo introducendo ulteriori requisiti per una maggiore protezione.

Se hai bisogno di posticipare il viaggio, abbiamo introdotto una serie di opzioni gratuite per il cambio del biglietto che ti permettono di modificare facilmente i tuoi piani. Per saperne di più, visita il nostro CENTRO INFORMAZIONE CORONAVIRUS (COVID-19).

 

Per i passeggeri in arrivo a Hong Kong

Il Governo di Hong Kong SAR ha introdotto nuove regole per i passeggeri che hanno visitato alcuni paesi e che concludono il loro viaggio a Hong Kong. Visita la sezione Restrizione per i passeggeri che viaggiano ad Hong Kong per saperne di più.  

 

Per tutti i passeggeri

Se non ti senti bene

Non siamo in grado di accettare per il viaggio nessuno che presenti sintomi attribuibili al virus COVID-19 e quindi ti chiediamo di posticipare il viaggio se:

  • non ti senti bene e hai  difficoltà respiratorie, febbre, tosse, mal di gola o dolori muscolari;
  • sei stato a stretto contatto con un caso confermato di COVID-19 nei 14 giorni precedenti il viaggio; oppure
  • ti è stato diagnosticato il COVID-19.

Attenzione: i passeggeri a cui è stato diagnosticato il COVID-19 sono tenuti a fornire un certificato medico che confermi la loro guarigione e che non sono più contagiosi per poter viaggiare.

Dichiarazioni sanitarie obbligatorie

Richiediamo ai passeggeri di rispondere alle domande di controllo sanitario al momento del check-in negli aeroporti di tutto il mondo, incluso Hong Kong.

Per alcune destinazioni è necessario compilare un modulo di dichiarazione sullo stato di salute e presentarlo prima della partenza. Per ulteriori informazioni, visita la sezione Health Declaration Forms per ulteriori informazioni.

Requisiti per l’utilizzo di dispositivi di protezione individuale

I passeggeri sono tenuti a indossare una mascherina in situazioni in cui non possono mantenere una distanza fisica di 2 metri (6,5 piedi) dagli altri, o come indicato dai dipendenti della nostra compagnia aerea. Questo include:

  • durante il check-in;
  • nelle nostre lounge;
  • durante l'imbarco;
  • nella cabina dell'aereo; e
  • durante lo sbarco.

Si raccomanda inoltre di indossare una mascherina nelle aree affollate ad alto traffico, come i controlli di sicurezza e le aree di ritiro bagagli. I passeggeri che non sono in grado di tollerare una mascherina, compresi i bambini al di sotto dei sei anni, sono esenti da questo requisito.

Ti chiediamo gentilmente di portare con te il tuo dispositivo di protezione adeguato da indossare per tutto il viaggio - tutti i tipi di maschere e rivestimenti sono adatti. Per un'opzione sostenibile, visitate Centre for Disease Control and Prevention, Link opens in a new window operated by external parties and may not conform to the same accessibility policies as Cathay Pacific , per saperne di più sui dispositivi di protezione per il viso in tessuto e su come realizzarne uno a casa.

Si prega di notare che è vietato ai passeggeri indossare a bordo ‘visiere di protezione con purificatore d'aria personale’. Questo prodotto contiene una batteria al litio ricaricabile e rischia di bloccare l'accesso alle maschere di ossigeno (se necessario).

Un ambiente di viaggio pulito

Guarda come puliamo a fondo le nostre cabine per proteggertii in volo.