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Spazio, comfort e privacy: i plus della “Migliore Business Class al mondo”

16 Jul 2012

“WORLD’S BEST BUSINESS CLASS”: SKYTRAX PREMIA CATHAY PACIFIC AIRWAYS

Continuo dialogo con i passeggeri: questa la chiave del successo di Cathay Pacific

 

Milano, 16 luglio – La nuova Business Class di Cathay Pacific Airway è stata premiata quale “World’s Best Business Class” nel corso dell’appuntamento annuale dei Skytrax World Airline Awards™. Più di 18 milioni di passeggeri da tutto il mondo hanno partecipato al sondaggio più famoso del settore.

 

“Questo premio assume per noi un significato ancora più importante perché la nostra nuova Business Class nasce dalla collaborazione e il dialogo continuo tra i passeggeri e il nostro Team” – dichiara John Slosar, Chief Executive di Cathay Pacific. “I nostri passeggeri sono i nostri consiglieri più esperti; per questo motivo nel progettare la nuova classe abbiamo parlato con loro, ascoltato attentamente i loro feedback e poi fatto confluire tutto in un prodotto che ora rappresenta la migliore combinazione al mondo di efficienza, privacy e comfort. La nuova Business Class è stata disegnata da chi la usa davvero.” “Quando arriva il momento il valutare servizi e prodotti a bordo, i passeggeri sono davvero i migliori esperti in assoluto. Loro sono infatti i destinatari finali del nostro lavoro e sono molto felice di avere proprio da loro la conferma che i nostri prodotti e servizi sono come sempre all’avanguardia ed oltre le aspettative” - continua John Slosar.

 

“Ovviamente anche la migliore poltrona al mondo sarebbe solo una poltrona se non fosse unita ad un servizio eccezionale. Le persone fanno una compagnia aerea e per noi questo non è solo uno slogan pubblicitario. Le persone sono il vero elemento vincente e noi siamo molto fortunati ad avere, a terra come a bordo, il miglior Team al mondo al servizio dei nostri passeggeri.”

 

“E’ un grande privilegio portare questo premio a Hong Kong. Hong Kong è la nostra casa e i nostri passeggeri meritano solo il meglio; questo premio è anche un chiaro riconoscomento all’energia e all’ingegnosità di questa incredibile città. E’ un vero onore per Cathay Pacifci Airways salire sul podio più alto del mondo dell’aviazione e mostrare a tutti cosa siamo in grado di creare a Hong Kong. I miei ringraziamenti vanno alle tantissime persone che compongono lo staff di Cathay Pacific e che assicurano sempre un servizio di altissimo livello. E un grazie va naturalmente ai nostri affezionati passeggeri che ci hanno aiutato a progettare la nuova Business Class e a tutti i viaggiatori che ogni giorno ci consentono di portare il mondo a Hong Kong e Hong Kong nel mondo” – conclude Mr Slosar.

 

“Il lancio da della nuova Business Class è il grande asset su cui abbiamo puntato la comunicazione e le strategie Sales e Marketing degli ultimi mesi; i risultati ci stanno già ripagando del grande lavoro svolto andando oltre le nostre stesse aspettative” – commenta Silvia Tagliaferri, Sales & Marketing Manager Italia & Malta di Cathay Pacific. Presente sui Boeing 777-300ER in partenza da Milano Malpensa dallo scorso 2 luglio, abbiamo già aumentato le frequenze dei voli operati con la nuova classe dalla scorsa settimana per renderla poi disponibile tutti i giorni a partire dal mese di agosto. Spazio, comfort e privacy: questi i plus della Business Class migliore al mondo”. “La nuova Business Class è il risultato di un dialogo continuo con i nostri passeggeri, in particolare con i soci del Marco Polo Club, ed è stata concepita per coniugare al meglio comfort, versatilità e funzionalità. La cura del servizio, l’innovazione del prodotto e la costante attenzione al passeggero è ciò che più ci contraddistingue” - continua ancora Silvia Tagliaferri. “La ricerca dell’eccellenza nell’esperienza di viaggio è la nostra mission e il nostro costante obiettivo è essere la compagnia aerea più ammirata al mondo. La vera sfida è superare noi stessi prima ancora dei nostri concorrenti”.

 

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