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Se la carta di credito utilizzata viene rinnovata con un nuovo numero da parte dell’emittente della carta di credito tra il momento dell’acquisto e il momento della verifica, è necessario conservare e presentare anche la carta di credito originale per la verifica.

Il titolare della carta non è tenuto a prenotare e viaggiare. Se non viene presentata la carta usata in origine per la prenotazione, il vettore si riserva il diritto di negare l’imbarco o richiedere un pagamento di garanzia (in contanti o con un’altra carta di credito).

Inoltre: se si paga con Visa, MasterCard, American Express o JCB, potrebbe essere necessario inserire la password personale in una pagina di autenticazione protetta per completare l’acquisto online, se la funzionalità di protezione Verified by Visa, MasterCard® SecureCode™, American Express SafeKey® o J/Secure™ è abilitata dell’emittente della carta di credito.

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Una volta ricevuta la tua conferma della prenotazione online, inviamo immediatamente una nota di debito all’emittente della tua carta di credito. Questo succede anche se decidi di cambiare i tuoi piani di viaggio subito dopo. Contatta i nostri Global Contact Centre per riorganizzare i tuoi piani di viaggio o chiedere un rimborso. Tieni presente che possono essere applicati costi di rimborso e/o cancellazione secondo le condizioni tariffarie applicabili.

Tutti i biglietti vengono emessi come biglietti elettronici (eTicket).

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"Blocca la tariffa" ti consente di confermare il tuo posto con un deposito quando effettui una prenotazione su CX.com. Il prezzo della tariffa è bloccato, mentre tasse, imposte e supplementi del vettore sono soggetti a variazioni.

La prenotazione rimarrà bloccata per 72 ore. Puoi accedere a Gestione prenotazioni per completare il pagamento. Se il pagamento non viene effettuato entro 72 ore dopo il blocco della prenotazione, la prenotazione verrà liberata e sarà addebitato il deposito. Tutti i soci del Marco Polo Club possono usufruire dell’opzione "Blocca la tariffa" gratuitamente, a condizione che accedano al nostro sito web con il loro codice socio quando effettuano la prenotazione.

"Blocca la tariffa" è disponibile solo se il posto è confermato almeno 7 giorni (168 ore) prima della data e ora di partenza."

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