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Passbook è un’applicazione di iOS disponibile per dispositivi che funzionano su iOS 6 o superiore, come iPhone e  iPod touch, che ti consente di salvare ed accedere alle tue carte d’imbarco, senza scaricarle o usare l’app specifica per telefonia mobile, e senza dover cercare la carta d’imbarco su emails o SMS. La carta d’imbarco mobile sarà resa facilmente disponibile e apparirà automaticamente sullo schermo quando ti troverai in prossimità dell’aeroporto prima della partenza del volo.

Se usi un iPhone oppure un iPod touch aggiornato con il sistema operativo iOS 6 o con altri più aggiornati, o usi iPhone 5, Passbook è pre-installato. Se il tuo iPhone o iPod touch funzionano con una versione di sistema operativo più vecchia,  ti preghiamo di fare l’ upgrade nel iOS 6 o superiore per poter usufruire delle caratteristiche di Passbook. Passbook è supportato da iPhones che si riferisce ai precedenti dispositivi iPhone 3GS.

Dopo aver effettuato in check-in online, potrai riprendere la tua carta d’imbarco CX / KA tramite SMS o email. Basterà cliccare sull’ hyperlink nell’ SMS o email, e la carta d’imbarco  CX / KA verrà visualizzata. Se usi un iPhone o iPod touch con i sistemi operativi iOS 6 o altri aggiornati per visualizzare la tua carta d’imbarco, potrai cliccare sul tasto   “Aggiungi a Passbook” e salvare la carta d’imbarco su Passbook.

Se stai effettuando il check-in tramite sito mobile oppure su app mobile CX / KA, basterà cliccare sul tasto “Aggiungi la Carta d’Imbarco a Passbook’ sulla pagina di conferma del check in. La Carta d’Imbarco Mobile può essere quindi aggiunta direttamente a Passbook  senza passare attraverso  SMS o email.

C’e’ un codice QR con un flusso di dati crittografati sulla carta d’imbarco. In aeroporto, nel momento di procedere all’immigrazione, o alla sicurezza, alla lounge e al gate d’imbarco, dovrai semplicemente scansionare la carta d’imbarco con il codice a barre in  Passbook.

Il gate chiude 10 minuti prima della partenza. I passeggeri in ritardo potrebbero non essere accettati a bordo dell'aeromobile.

Puoi fare il refresh della tua carta d’imbarco con le ultime informazioni con un aggiornamento manuale. Basta tirare giù la pagina posteriore della carta in Passbook e verrà visualizzata una carta d’imbarco con i nuovi dati. Assicurati di avere la connessione internet mentre stai compiendo questa operazione.

Potrai usare le email o gli SMS per riprendere la carta d’imbarco mobile CX / KA dopo aver fatto il check-in online o sul cellulare, e poi potrai imbarcarti.

Dipende dalle prassi e dalle procedure locali delle autorità di ciascun singolo aeroporto. Alcuni aeroporti potrebbero non accettare passeggeri che mostrano tutte le carte d’imbarco di Passbook dei loro accompagnatori su un singolo dispositivo. Ai varchi controlli sicurezza, essi verranno avvisati di tornare ai banchi check-in per farsi ristampare la propria carta d’imbarco.

Raccomandiamo pertanto di inviare e salvare la carta d’imbarco mobile ammessa da Passbook a ciascun dispositivo, in modo tale che ogni apparecchio possa mostrare soltanto una singola carta d’imbarco in aeroporto. Se qualcuno degli accompagnatori non dispone di cellulare o non ha il relativo sistema iOS, è invitato a utilizzare la Carta d’Imbarco Automatica dopo aver effettuato il check-in online, oppure di inviare la carta d’imbarco mobile via SMS o email come alternativa.

Gli utenti di Check-in Mobile possono soltanto aggiungere la carta d’imbarco in Passbook quando la prenotazione riguarda soltanto un passeggero.

No, Passbook è disponibile soltanto per gli iPhone o iPod con sistema operativo iOS 6 o superiore.

No. Ciascun Pass corrisponde soltanto ad un volo operato da CX o KA. Raccomandiamo di aggiungere e salvare ciascuna carta d’imbarco in Passbook volo per volo.

No. Essa non verrà automaticamente cancellata pertanto dovrai procedere appena possibile alla cancellazione in modo adeguato dopo aver completato il viaggio, oppure dopo aver fatto richiesta di certificazione di viaggio per lavoro o dopo aver inoltrato un reclamo.

Potrai tornare di nuovo Online o al Check-In Mobile e aggiungere la tua carta d’imbarco in Passbook in qualsiasi momento fino ai 90 minuti precedenti l’orario di partenza del tuo volo. Assicurati di averla adeguatamente salvata in Passbook e sarai in grado di riprenderla quando e dove vuoi offline. Se incontri ancora difficoltà, dovrai arrivare in anticipo al banco del check-in in aeroporto per stampare la tua carta d’imbarco.