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Le informazioni raccolte durante il processo di registrazione dell'account e sul tuo profilo ci consentono di fornirti un servizio prenotazione più efficiente e più semplice, nonché un'esperienza cliente personalizzata. Cathay Pacific si impegna a proteggere i tuoi dati personali e la tua privacy. Per maggiori informazioni sulla nostra Politica sulla privacy e la sicurezza dei dati, clicca (qui), e per maggiori dettagli sui Termini d'uso dell'account registrato, clicca (qui).

Un account registrato è la nostra opzione account di base. Gratuito e incredibilmente facile da creare, ti offre tutti i vantaggi di un'esperienza online di livello superiore, che include prenotazioni più veloci, gestione più semplice delle prenotazioni e comunicazioni personalizzate. Clicca (qui) per una spiegazione dettagliata dei vantaggi offerti.

Per accedere al profilo del tuo account registrato, puoi effettuare facilmente il login utilizzando l'e-mail che hai fornito al momento della registrazione. Non è necessario possedere un codice socio.

I titolari di account registrati non hanno bisogno di una carta socio per utilizzare l'account o i vantaggi correlati.

Riceverai un'e-mail di follow-up subito dopo aver richiesto la creazione di un account registrato. Clicca sul link contenuto nell'e-mail per impostare la password e attivare il tuo account. Dopo aver completato questi passaggi, sulla pagina comparirà un messaggio di conferma della creazione del tuo account.

Puoi creare facilmente un account registrato visitando cathaypacific.com e cliccando su “Iscriviti”, oppure cliccando sul seguente link (qui).

Un account registrato rende il processo di prenotazione più rapido e più semplice. Potrai salvare i tuoi documenti e quelli del tuo compagno di viaggio (permettendoci di pre-compilare i tuoi dati per le prenotazioni e i check-in futuri), salvare le preferenze di pasto, visualizzare e gestire i prossimi voli, tutto nello stesso posto.

Per reimpostare la password, clicca su “Hai dimenticato il codice socio o la password?” nel pannello del login e segui le istruzioni. Ti invieremo subito un'e-mail di reimpostazione della password all'indirizzo fornito per la registrazione.

Puoi anche reimpostare la password dal tuo profilo in qualsiasi momento.

Con un account registrato, hai la possibilità di scegliere se ricevere o meno i messaggi promozionali di Cathay Pacific e/o Cathay Dragon. Per modificare queste impostazioni, accedi al tuo account e seleziona “Preferenze di comunicazione” dal menu opzioni situato sul lato sinistro della pagina.

Per modificare il tuo paese, seleziona “Preferenze di comunicazione” dal menu opzioni situato sul lato sinistro della pagina del tuo profilo. Scegli “Paese”, aggiornalo e poi clicca su “Salva preferenze” in fondo alla pagina.

Se a questo indirizzo e-mail corrisponde già un account registrato, non potrai crearne un altro utilizzando lo stesso indirizzo e-mail. In alternativa, prova a registrare un account utilizzando un indirizzo e-mail differente.

Puoi effettuare il login al tuo account utilizzando l'e-mail fornita al momento della registrazione. Se riscontri dei problemi utilizzando l'e-mail corretta, contatta il Global Contact Centre al numero +800 2747 2200.

Puoi aggiungere fino a tre compagni di viaggio al tuo profilo. Per aggiungere i tuoi compagni di viaggio, accedi al tuo account e seleziona “Compagni di viaggio” dal menu opzioni situato sul lato sinistro della pagina. Clicca su “Aggiungi un altro documento”, compila le informazioni necessarie e salva le modifiche.

Per modificare o eliminare un documento di viaggio, accedi al tuo account e seleziona “Dettagli del profilo” dal menu opzioni situato sul lato sinistro della pagina. Compila le informazioni necessarie sotto “Documenti di viaggio” sulla pagina del tuo profilo. Dopo aver effettuato le tue modifiche, clicca sul pulsante “Salva modifiche”. Se desideri eliminare un documento di viaggio, seleziona “Rimuovi documento di viaggio” di fianco al documento che intendi eliminare e clicca su “Salva modifiche”.

Per ulteriori domande e commenti relativi all'account, invia la tua richiesta tramite il nostro modulo online e ti risponderemo entro 14 giorni.

Per le richieste relative ai viaggi (effettuare/modificare una prenotazione, fare il check-in, ecc.), contatta il nostro Global Contact Centre.

Purtroppo, se sei titolare di un account registrato, la tua e-mail di accesso non può essere reimpostata, se dimenticata. Per recuperare la tua e-mail di accesso, ti consigliamo di provare la funzione Password dimenticata con i tuoi indirizzi e-mail più comuni.  

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