Pembukuan melebihi kapasitas

Penanganan kami terhadap pembukuan melebihi kapasitas

Cathay Pacific dan Cathay Dragon, seperti banyak maskapai lainnya, melakukan pembukuan melebihi kapasitas dari waktu ke waktu. Ini disebabkan karena terdapat pelanggan yang telah memesan di penerbangan kami tetapi telah memilih untuk terbang pada hari lain dan tidak membatalkan reservasi mereka.

Kami melakukan yang terbaik untuk meminimalkan dampak ini, namun terkadang kami memiliki penerbangan dengan lebih banyak penumpang daripada kami memiliki tempat duduk.

Dalam situasi seperti ini tugas pertama kami adalah mencari sukarelawan untuk beralih ke penerbangan lain. Namun untuk semua yang terpengaruh oleh situasi ini, kami melakukan semua yang kami bisa untuk memastikan Anda berada pada penerbangan berikutnya yang tersedia dan dengan demikian meminimalkan gangguan lebih lanjut terhadap rencana perjalanan Anda.