Anda telah menonaktifkan cookie untuk situs ini. Silakan mengaktifkan cookie untuk pengalaman menjelajah yang lebih baik.
Tingkatkan browser web Anda
Anda menggunakan browser yang tidak didukung. Lihat browser yang didukung untuk menikmati pengalaman terbaik situs kami.

Makanan dalam pesawat

Alergi makanan

Sekalipun kami berupaya keras memenuhi kenyamanan dan kebutuhan keselamatan penumpang, kami tidak dapat menjamin lingkungan yang bebas dari alergen (mis. mengeliminasi kacang tanah, kacang-kacangan, telur, susu, dan item lain yang dapat memicu reaksi alergi). Penumpang yang menderita alergi makanan parah dapat mempertimbangkan beberapa tindakan pencegahan jika khawatir akan berisiko terpapar alergen:

  • Membawa makanan sendiri
  • Mengenakan gelang siaga medis
  • Membawa obat anafilaksis atau perawatan lain yang diresepkan serta memastikan obat tersebut siap digunakan oleh Anda ataupun pendamping Anda (yaitu epipen siap pakai)

Bagi mereka yang mengidap alergi parah, berkonsultasilah dengan dokter Anda untuk mengetahui apakah Anda cukup sehat untuk terbang dengan kondisi yang dijelaskan di atas. Untuk setiap akomodasi khusus, penumpang wajib menghubungi kantor reservasi Cathay Pacific setempat sekurang-kurangnya 72 jam sebelum keberangkatan.

Tinjaulah informasi di bawah ini serta kebijakan kacang-kacangan dan kacang tanah kami di sini untuk menjadikan perjalanan Anda bebas hambatan.

Alergi kacang-kacangan dan kacang tanah

Kami menyarankan penumpang yang mengidap alergi kacang-kacangan dan kacang tanah untuk mengirimkan Surat Keterangan Dokter: Formulir alergi kacang-kacangan dan kacang tanah sekurang-kurangnya 72 jam sebelum keberangkatan.

Penumpang dengan alergi yang didokumentasikan yang ingin menerapkan kehati-hatian ekstra dapat meminta prioritas boarding untuk menyeka area kursi menggunakan bahan pembersih mereka sendiri.

Pesawat dan lounge bandara kami tidak menjamin lingkungan yang bebas kacang-kacangan atau kacang tanah. Kami juga tidak dapat mencegah penumpang membawa produk kacang-kacangan dan kacang tanah ke dalam pesawat.

Makanan
Penumpang yang membutuhkan makanan bebas kacang tanah dan kacang-kacangan disarankan untuk membawa makanan sendiri yang tidak perlu didinginkan atau dipanaskan ulang dalam pesawat. Makanan yang disajikan kepada penumpang lain dalam kabin yang sama mungkin masih mengandung produk kacang tanah dan kacang-kacangan. Sayangnya, Cathay Pacific Airways tidak dapat menyediakan makanan bebas kacang tanah dan kacang-kacangan. Bicaralah dengan awak kabin kami untuk mengetahui lebih lanjut tentang bahan dalam makanan yang disajikan dalam pesawat.

Camilan
Kami menyajikan kacang-kacangan dan camilan kacang tanah lain di dalam keranjang camilan, yang dapat diambil oleh penumpang dalam semua kelas selama penerbangan. Penumpang yang mengidap alergi kacang-kacangan dan kacang tanah dapat meminta makanan kecil yang tidak mengandung kacang-kacangan atau kacang tanah untuk disajikan di kelas layanan mereka pada penerbangan Cathay Pacific dengan mengirimkan Surat Keterangan Dokter: Formulir Alergi Kacang-kacangan dan Kacang Tanah. Camilan pengganti akan diberikan sesuai dengan ketersediaan.


Alergi susu

Harap diperhatikan bahwa, sekalipun kami menawarkan permintaan makanan khusus untuk 'Makanan Rendah Laktosa' – yang tidak mengandung produk olahan susu (yaitu susu, susu bubuk, kasein, krim, keju, yoghurt, mentega, dan laktosa) – makanan tersebut tidak cocok untuk penumpang yang mengidap alergi susu sapi. Baca selengkapnya mengenai makanan khusus kami.

Tautan terkait:
Informasi IATA bagi Penumpang yang Sensitif terhadap Alergen, Tautan terbuka di jendela baru yang dioperasikan oleh pihak eksternal dan mungkin tidak mengikuti kebijakan aksesibilitas yang sama seperti Cathay Pacific