Bagaimana saya mengubah reservasi kursi saya?

Apabila Anda ingin mengubah reservasi ke kursi lain pada penerbangan yang sama, Anda dapat dengan mudah melakukan perubahan di bagian Kelola Pemesanan.

Ikutilah langkah-langkah di bawah ini untuk mengubah reservasi kursi Anda:

1. Login ke Mengatur Pemesanan
2. Klik tab “Kursi” dalam ringkasan pemesanan Anda
3. Pilih sektor
4. Pilih penumpang
5. Pilih kursi yang tersedia
6. Klik “Memesan” untuk mendapatkan kursi gratis
7. Klik “Tambahkan ke keranjang” untuk kursi khusus

Jika Anda ingin mengubah reservasi kursi berbayar ke kursi lain dengan biaya berbeda, hubungilah Layanan Pelanggan untuk mendapatkan bantuan. Atau, Anda dapat mengubah kursi ke kursi pilihan atau kursi biasa yang tersedia selama online check-in.

Apabila Anda mengubah tanggal penerbangan atau perjalanan, reservasi kursi Anda dapat diubah bersama dengan pemesanan penerbangan Anda pada rute yang sama.

Apabila Anda mengubah pemesanan penerbangan secara online, Anda perlu menghubungi Layanan Pelanggan untuk mengalihkan pembelian reservasi kursi yang sudah dibayar ke penerbangan baru. Namun demikian, harap diingat bahwa pemilihan kursi sesuai dengan ketersediaan kursi yang diminta pada penerbangan baru Anda.

Apabila Anda mengubah pemesanan penerbangan ke rute lain atau membatalkan pemesanan Anda, reservasi kursi yang sudah dibayar akan hangus dan uang yang Anda bayarkan untuk biaya terkait tidak akan dikembalikan.