Jika Anda menerima kode verifikasi satu kali selama login, ini akan disebabkan oleh alasan berikut:
- Autentikasi dua faktor untuk masuk
- Aktivitas mencurigakan terdeteksi selama masuk
Jika aktivitas mencurigakan terdeteksi selama masuk, Anda akan diminta untuk memverifikasi identitas Anda melalui passkey atau SMS OTP, karena kami ingin memastikan identitas Anda benar-benar Anda.
Jika Anda telah mengaktifkan dua faktor login autentikasi dan ingin menonaktifkannya, Anda dapat membuka ‘Ikhtisar Akun’ > ‘Edit Profil’ > ‘Keamanan Akun’ untuk menonaktifkan autentikasi dua faktor.
Jika tidak dapat menerima pesan SMS, Anda mungkin melihat pesan yang menyatakan "Saya tidak menerima kode" pada halaman. Anda dapat memilih untuk menerima kode melalui panggilan telepon atau memilih opsi lain untuk memverifikasi identitas Anda.