Mengapa Poin Status atau Asia Miles saya belum dikreditkan setelah penerbangan saya?

Ada beberapa alasan yang dapat menyebabkan hal ini terjadi. Salah satu kemungkinannya adalah Anda tidak memberikan nomor keanggotaan Anda selama pembelian atau nama yang tidak sesuai, nomor keanggotaan yang tidak sesuai, kelas tarif harga tidak memenuhi syarat, dan masalah serupa lainnya.

Mungkin juga penerbangan Anda tidak memenuhi syarat untuk mendapatkan Poin Status atau Asia Miles. Untuk mengonfirmasi bahwa Anda dapat memperoleh poin dari penerbangan tertentu, periksalah informasi Poin Status atau Asia Miles selama proses pemesanan dan pada laman Mengatur Pemesanan setelah Anda memesan penerbangan.

Untuk menghindari hilangnya Poin Status atau Asia Miles karena ketidaksesuaian nama, harap pastikan nama pada paspor, tiket, dan profil keanggotaan semuanya sama persis satu sama lain.