Anda telah menonaktifkan cookie untuk situs ini. Silakan mengaktifkan cookie untuk pengalaman menjelajah yang lebih baik.
Tingkatkan browser web Anda
Anda menggunakan peramban yang tidak didukung. Untuk mendapatkan pengalaman terbaik dalam menggunakan situs kami, kami menyarankan agar Anda melakukan peningkatan ke peramban terbaru – lihatlah daftar peramban yang didukung kami.

Pemesanan ulang dan perubahan tiket gratis

Buat perubahan tanpa batas untuk pemesanan Anda – tanpa tambahan biaya 

Jika Anda tahu kapan Anda akan terbang, Anda dapat dengan mudah melakukan perubahan gratis dan tanpa batas untuk tiket Anda.

Ada dua cara khusus yang berlaku tergantung dari kapan tiket Anda dikeluarkan. Untuk mempelajari lebih lanjut, harap pilih tanggal yang sesuai dengan pemesanan Anda.

Jika Anda belum tahu kapan Anda akan terbang, Anda dapat dengan mudah mengubah tiket Anda menjadi Kredit CathayBuka jendela baru untuk penggunaan di masa mendatang. Atau sebagai alternatif, Anda juga dapat membatalkan tiket Anda dan meminta pengembalian danaBuka jendela baru.

 

Pengaturan tiket khusus

Jika Anda memesan pada atau sebelum 23 Maret 2020 untuk perjalanan hingga 31 Maret 2021, Anda dapat mengubah pemesanan Anda tanpa biaya.  Kami juga telah memperpanjang periode perjalanan hingga 31 Maret 2022 sehingga Anda dapat melalukan perjalanan sesuai dengan keinginan Anda. 

Harap lihat tabel di bawah untuk mengecek apakah tiket Anda berlaku.
 

Destinasi/asal Periode pembelian tiket Periode perjalanan awal Batas waktu perubahan tiket Perjalanan harus dilakukan sebelum
Semua destinasi / asal Pada/sebelum 23 Maret 2020 1 Juni hingga 31 Maret 2021 Tiket harus diubah sebelum tanggal keberangkatan 31 Maret 2022

 

Anda dapat dengan mudah mengubah pemesanan Anda melalui Mengubah Pemesanan. Jika Anda memesan melalui biro perjalanan atau situs pihak ketiga harap hubungi mereka untuk melakukan perubahan.


Jika Anda belum yakin kapan Anda akan terbang, pilihan lain adalah dengan menukarkan tiket Anda dengan Kredit Cathay. Setara dengan nilai dari tiket Anda,  Kredit Cathay dapat disimpan dan digunakan untuk pemesanan perjalanan di kemudian hari. Pelajari lebih lanjut tentang Kredit CathayBuka jendela baru .


Beberapa ketentuan berlaku:

  • Tiket harus dipesan ke/dari/melalui destinasi di dalam jaringan penerbangan kami , pada penerbangan dengan nomor penerbangan Cathay Pacific ("CX")
  • Tiket harus dipesan langsung melalui situs kami, aplikasi mobile atau Pusat Kontak Global. Untuk pemesanan melalui biro perjalanan atau situs pihak ketiga,, harap hubungi mereka langsung untuk melakukan perubahan.
  • Perbedaan harga dapat terjadi.

Kami memberikan Anda kebebasan untuk membuat perubahan gratis dan tidak terbatas untuk semua tiket baru yang dipesan antara 9 Maret 2020 dan 30 Juni 2021.

Silakan merujuk ke tabel di bawah ini untuk menentukan apakah pemesanan Anda memenuhi syarat.

Destinasi/ Asal Periode pemesanan tiket Batas waktu perubahan tiket Periode perjalanan
Seluruh destinasi/ asal 9 Maret 2020 hingga 30 Juni 2021 31 Desember 2021 30 Juni 2022

 

Anda dapat dengan mudah mengubah pemesanan melalui Mengatur Pemesanan hingga 30 Juni 2021. Selain itu, silakan menghubungi kantor reservasi lokal Anda untuk melakukan perubahan lebih lanjut. Perubahan gratis dan tidak terbatas dapat dilakukan hingga 31 Desember 2021. Jika Anda memesan melalui agen perjalanan atau situs web pihak ketiga, silakan menghubungi pihak yang terkait secara langsung untuk mengatur perubahan tiket Anda.

Beberapa ketentuan berlaku:

  • Perjalanan harus selesai sebelum 30 Juni 2022.
  • Berlaku untuk semua tiket yang dibeli dan dikeluarkan antara tanggal 9 Maret 2020 dan 30 Juni 2021.
  • Penawaran berlaku hanya untuk tiket Cathay Pacific.
  • Berlaku untuk semua harga, kecuali tiket redemption, tiket grup dan paket Liburan Cathay Pacific.
  • Perubahan pemesanan harus dilakukan sebelum keberangkatan.
  • Perbedaan harga/ pajak berlaku sesuai pembatasan harga/ kondisi tiket Anda.
  • Aturan pembatalan normal berlaku untuk semua harga.
  • Anda yang memesan tiket langsung dengan kami dapat melakukan pemesanan ulang/ perubahan rute melalui Mengatur Pemesanan. Jika tidak, harap menghubungi agen perjalanan Anda.

Cara melakukan perubahan pada pemesanan Anda

Jika Anda memesan melalui Cathay Pacific – pada situs web kami, aplikasi seluler, atau melalui pusat panggilan kami – Anda dapat dengan mudah melakukan perubahan melalui Mengatur Pemesanan. Tonton video di bawah ini untuk panduan langkah demi langkah untuk mengubah tiket Anda.

Jika Anda membeli tiket melalui agen perjalanan atau situs web pihak ketiga – seperti Skyscanner – silakan hubungi mereka secara langsung untuk mengatur perubahan Anda.

Jika Anda memesan penukaran tiket, silakan hubungi Asia Miles melalui formulir online mereka. Anda perlu memberikan informasi berikut pada formulir: nomor referensi pemesanan Anda, tujuan dan tanggal / waktu penerbangan yang dipilih.

Pelajari lebih lanjut tentang pilihan perubahan tiket Anda

Lihat video ini untuk mempelajari lebih lanjut tentang berbagai pilihan perubahan tiket: menjadwal ulang tiket Anda, mengubah tiket Anda menjadi Kredit Cathay, dan membatalkan tiket Anda.