Anda telah menonaktifkan cookie untuk situs ini. Silakan mengaktifkan cookie untuk pengalaman menjelajah yang lebih baik.
Tingkatkan browser web Anda
Anda menggunakan browser yang tidak didukung. Lihat browser yang didukung untuk menikmati pengalaman terbaik situs kami.

Pembayaran dan pengiriman tiket

Saat ini, kami menerima

  • VISA
  • MasterCard
  • Diners Club (sementara tidak diterima untuk perjalanan yang dimulai dari Bangladesh, Tiongkok, Afrika, Hongaria, Sri Lanka, Nepal, India, Qatar, Federasi Rusia)
  • American Express (sementara tidak diterima untuk perjalanan yang dimulai dari Tiongkok, Mongolia, dan Nepal)
  • UATP (sementara tidak diterima untuk perjalanan yang dimulai dari Tiongkok, Nepal, dan India)
  • PPS (hanya untuk perjalanan yang dimulai dari Hong Kong)
  • IDeal (hanya untuk perjalanan yang dimulai dari Belanda)
  • Sofort Banking (untuk perjalanan yang dimulai dari Jerman)
  • UATP (sementara tidak diterima untuk perjalanan yang dimulai dari Tiongkok dan India)
  • Union Pay (sementara tidak menerima perjalanan yang dimulai dari Bangladesh, Denmark, Hongaria, India, Selandia Baru, Swedia, Afrika)
  • PayPal (hanya untuk perjalanan yang dimulai dari Britania Raya, Prancis, Jerman, Austria, Portugal, Finlandia, Yunani, Spanyol, Italia, Maladewa, Belanda, Luksemburg, Belgia, AS, Kanada, Australia, Hong Kong, Israel, Filipina, Singapura, Saudi Arabia)
  • Alipay (untuk perjalanan yang dimulai dari Tiongkok atau lokasi tertentu di Tiongkok dan yang dimulai dari Hong Kong)
  • WeChat Pay (untuk perjalanan yang dimulai dari Tiongkok atau lokasi tertentu di Tiongkok dan yang dimulai dari Hong Kong)
  • PAYU (hanya untuk perjalanan yang dimulai dari India)

Harap diingat: Kartu kredit yang digunakan untuk membayar tiket harus ditunjukkan oleh pemegang kartu untuk verifikasi pada saat check-in, atau ketika mengambil tiket. Atau, pemegang kartu harus menunjukkan kartu fisik yang digunakan di Kantor Penjualan Tiket Cathay Pacific terdekat untuk verifikasi sebelum keberangkatan penerbangan.

Apabila kartu kredit yang digunakan diperpanjang dengan nomor kartu baru oleh penerbit kartu kredit antara waktu pembelian tiket dan waktu verifikasi, mohon simpan dan berikan kartu kredit asal untuk verifikasi.

Pemegang kartu tidak harus memesan dan melakukan perjalanan. Maskapai penerbangan berhak untuk menolak boarding, atau meminta pembayaran jaminan (tunai atau dari kartu kredit yang baru) jika pemegang kartu gagal untuk menunjukkan kartu asal yang digunakan.

Selain itu: Apabila Anda memilih Visa, MasterCard, atau American Express ataupun JCB untuk pembayaran, Anda mungkin diminta untuk memasukkan kata sandi pribadi Anda pada laman aman berikutnya sebagai autentikasi dalam menyelesaikan pembelian online; jika fitur keamanan Verified by Visa, MasterCard® SecureCode™, atau American Express SafeKey® atau J/Secure™ diaktifkan oleh perusahaan kartu kredit Anda.

Silakan mendaftar untuk Verified by Visa, MasterCard® SecureCode™, American Express SafeKey®, dan J/Secure™ dengan perusahaan kartu kredit Anda jika Anda belum mendaftarkannya!

Pelajari lebih lanjut: Verified by Visa, MasterCard® SecureCode™, American Express SafeKey®, dan J/Secure™

Fasilitas pemesanan online kami menggunakan teknologi SSL (Secure Sockets Layer) – metode standar industri untuk melindungi komunikasi web. Data dienkripsi (diubah menjadi kode) sebelum transmisi demi mencegah penyadapan.

Setelah Anda mengonfirmasikan pemesanan online, kami akan segera menerbitkan catatan debit ke perusahaan kartu kredit Anda. Ini berlaku, bahkan jika Anda memutuskan untuk mengganti rencana perjalanan Anda segera setelahnya. Silakan hubungi Pusat Kontak Global kami jika Anda ingin mengatur ulang rencana perjalanan Anda atau ingin meminta pengembalian uang. Harap diingat bahwa pengembalian uang dan/atau biaya pembatalan dapat diberlakukan sesuai dengan persyaratan tiket yang berlaku.

Semua tiket diterbitkan sebagai tiket elektronik (eTiket).

Bagi penumpang yang menginginkan bukti transaksi, hubungilah Pusat Kontak Global kami, atau Kantor Reservasi setempat Anda.

"Simpan Tarif Tiket Anda" memungkinkan Anda untuk mengonfirmasi kursi dengan jaminan saat memesan pada CX.com. Harga tiket tidak berubah; namun demikian, pajak, biaya, dan biaya tambahan maskapai penerbangan dapat berubah.

Pemesanan tersebut akan disimpan selama 72 jam. Anda dapat login ke Mengatur Pemesanan untuk menyelesaikan pembayaran. Apabila pembayaran tidak dilakukan dalam waktu 72 jam setelah pemesanan disimpan, reservasi akan dilepas dan akan dikenakan jaminan. Seluruh anggota Marco Polo Club dapat menikmati layanan "Simpan Tarif Tiket Anda" secara gratis, dengan ketentuan bahwa mereka log in dengan nomor keanggotaan saat mereka melakukan pemesanan pada situs web.

"Simpan Tarif Tiket Anda" hanya dapat ditawarkan jika kursi dikonfirmasi sekurang-kurangnya 7 hari (168 jam) sebelum tanggal dan waktu keberangkatan."

Selama periode penyimpanan, Anda dapat membayar secara online, cukup dengan log in ke Mengatur Pemesanan menggunakan nama dan Nomor Referensi Pemesanan Anda.

Setelah sistem kami memverifikasi bahwa pemesanan Anda memenuhi syarat untuk diproses dengan pembayaran online, tombol “Selesaikan proses pembayaran sekarang” akan muncul di bawah perincian pemesanan penerbangan Anda. Klik tombol tersebut untuk membayar reservasi Anda.

Tidak. "Simpan Tarif Tiket Anda" tidak berlaku untuk jenis penawaran dan promosi tertentu. Opsi untuk memilih “Bayar Kemudian” hanya akan tersedia jika "Simpan Tarif Tiket Anda" berlaku bagi penawaran tersebut.

Tidak, setelah pemesanan disimpan, Anda tidak diizinkan untuk mengubah detail apa pun. Apabila Anda ingin membuat perubahan, diperlukan pemesanan baru, namun jaminan tidak dapat dialihkan.

Tidak, jaminan tidak akan ditambahkan ke tarif tiket. Jaminan akan dikenakan saat pemesanan yang telah disimpan tidak diselesaikan selama periode penyimpanan.

Tombol “Selesaikan proses pembayaran sekarang” tidak akan terlihat jika sistem kami menetapkan bahwa tiket tersebut tidak memenuhi ketentuan untuk pembayaran online. Anda dapat menghubungi kantor reservasi setempat untuk memperoleh bantuan.

Jika Anda telah mengklik tombol “Beli” pada halaman Pembayaran, Anda akan menerima email konfirmasi segera.

Tidak, jaminan “Simpan Tarif Tiket Anda” tidak dapat dikembalikan dan tidak dapat dialihkan.