Anda telah menonaktifkan cookie untuk situs ini. Silakan mengaktifkan cookie untuk pengalaman menjelajah yang lebih baik.
Tingkatkan browser web Anda
Anda menggunakan browser yang tidak didukung. Lihat browser yang didukung untuk menikmati pengalaman terbaik situs kami.

Tentang mengatur pemesanan

“Mengatur Pemesanan Saya” adalah perencana perjalanan pribadi yang lengkap dan dirancang untuk membantu Anda mengatur rencana perjalanan serta memastikan Anda memiliki semua informasi demi kenyamanan perjalanan.

Pelanggan yang melakukan pemesanan di situs web kami, melalui Kantor Reservasi, atau melalui agen perjalanan, serta rencana perjalanan yang melibatkan setidaknya satu penerbangan Cathay Pacific atau Cathay Dragon, memenuhi syarat untuk menggunakan layanan Mengatur Pemesanan Saya.

Anda dapat menggunakan Mengatur Pemesanan Saya jika Anda telah memesan melalui agen perjalanan, dengan ketentuan rencana perjalanan Anda melibatkan setidaknya satu penerbangan Cathay Pacific atau Cathay Dragon.

Namun demikian, harap diingat bahwa Anda tidak akan dapat melihat perincian penerbangan yang tidak dioperasikan oleh Cathay Pacific atau Cathay Dragon.

Dengan Mengatur Pemesanan, Anda dapat:

  • Ubah tanggal dan penerbangan perjalanan untuk tiket yang dibeli secara online melalui situs web Cathay Pacific atau Cathay Dragon, kecuali pemesanan penukaran
  • Lihat atau cetak Tiket elektronik Anda
  • Check-in untuk penerbangan 48 jam sebelum keberangkatan
  • Lihat perincian pemesanan Cathay Pacific dan Cathay Dragon, termasuk semua permintaan khusus
  • Perbarui detail dokumen perjalanan dan pribadi Anda
  • Melihat pengingat pemesanan, saran perjalanan, bandara, informasi dalam pesawat dan destinasi
  • Simpan detail perjalanan Anda ke kalender
  • Pilih kursi Anda sendiri pada peta tempat duduk interaktif
  • Pesan dan bayar extra legroom seat 55 jam sebelum keberangkatan (sesuai dengan ketersediaan) 
  • Pilih makanan khusus Anda hingga 24 jam sebelum keberangkatan
  • Beli "Bagasi Ekstra Prabayar" pada saat penerbitan tiket hingga 24 jam sebelum keberangkatan penerbangan pertama dari perjalanan Anda

Mengatur Pemesanan Saya tersedia di laman beranda situs web Cathay Pacific atau Cathay Dragon.

Anggota The Marco Polo Club: Cukup pilih "Mengatur Pemesanan Saya" setelah Anda masuk ke Laman Beranda Pribadi atau masuk ke Mengatur Pemesanan Saya dari laman beranda cathaypacific.com.

Anggota Asia Miles: Cukup masuk ke "Mengatur Pemesanan Saya" di laman beranda cathaypacific.com, menggunakan nomor keanggotaan dan PIN Asia Miles.

Non-Anggota: Cukup masukkan nama dan nomor referensi pemesanan atau nomor tiket elektronik Anda pada Mengatur Pemesanan Saya.

Anda dapat mengubah pemesanan Anda secara online asalkan pemesanan awal Anda dilakukan secara online dan bahwa kota keberangkatan memenuhi syarat. Untuk daftar lengkap kota yang memenuhi syarat dan detail lainnya, silakan klik di sini.

Untuk pelanggan yang melakukan pra-pembelian layanan tambahan, silakan hubungi Pusat Kontak Global untuk bantuan dan pengaturan ulang.

* Layanan tambahan termasuk pemesanan Kursi Ekstra-Legroom dan Kursi Reguler, Bagasi Ekstra Prabayar, dan Upgrade Bid.

Anda dapat membatalkan pemesanan secara online jika tiket Anda dibeli melalui cathaypacific.com. Harap diingat bahwa kemungkinan ada biaya pembatalan. Anda juga dapat menghubungi Pusat Layanan The Club (jika Anda merupakan anggota), kantor reservasi setempat, atau agen perjalanan Anda untuk bantuan.