Anda telah menonaktifkan cookie untuk situs ini. Silakan mengaktifkan cookie untuk pengalaman menjelajah yang lebih baik.
Tingkatkan browser web Anda
Anda menggunakan browser yang tidak didukung. Lihat browser yang didukung untuk menikmati pengalaman terbaik situs kami.

Setelah Check-In Online

Ya, Anda dapat mengganti kursi untuk Anda dan pendamping perjalanan Anda setelah menyelesaikan Online Check-In. Jika Anda telah memilih kursi Anda pada waktu reservasi, Anda dapat mengganti kursi dengan menggunakan fungsi "Ganti Kursi" pada halaman konfirmasi setelah menyelesaikan Online Check-In Anda.

Anggota Elite The Marco Polo Club (kelas Silver ke atas) dapat berganti kursi hingga tiga kali. Semua penumpang lainnya dapat mengganti kursi mereka sekali setelah check-in.

Kami menawarkan kepada Anda aneka cara untuk mendapatkan boarding pass setelah Anda melakukan check-in secara online.

  1. Cetak Boarding Pass Anda sendiri pada penerbangan dan bandara yang dipilih.
  2. Dapatkan Mobile Boarding Pass online pada penerbangan dan bandara yang dipilih.
  3. Cetak boarding pass Anda pada kios Self Check-In. Anda dapat melihat halaman kios Self Check-In untuk daftar terkini bandara yang mengenalkan layanan ini. Di Bandara Internasional Hong Kong, kios ini berada di Lorong B dan C pada ruang Keberangkatan.
  4. Ambil boarding pass Anda dan serahkan tas Anda di Konter Penyerahan Tas Self Check-In di bandara sebelum keberangkatan Anda.

Self Print dan Mobile Boarding Pass tersedia mulai dari 48 jam sampai 90 menit sebelum keberangkatan.


Anda dapat mengambil boarding pass Anda di Bandara Internasional Hong Kong mulai dari 1 hari hingga 50 menit sebelum keberangkatan. Untuk fasilitas Check-In In-Town Hong Kong (baik di Stasiun Kowloon atau Hong Kong), Anda perlu datang di konter paling lambat 90 menit sebelum keberangkatan. Ambil boarding pass Anda sekurangnya 50 menit sebelum keberangkatan jika Anda memilih untuk mencetak boarding pass di kios Self Check-In yang berada di berbagai lokasi.

Catatan:
Penumpang harus mengambil boarding pass mereka, minimal 10 menit sebelum konter ditutup. Pastikan Anda mengecek setiap halaman bandara pada situs web kami untuk mengetahui lebih lanjut mengenai waktu penutupan masing-masing konter tertentu.

Ya. Untuk membatalkan pemesanan Anda, silakan batalkan terlebih dulu online check-in Anda; selanjutnya, hubungi agen perjalanan Anda atau kantor reservasi untuk pembatalan.

Cukup hubungi Pusat Kontak Global kami di mana kami menyediakan dukungan telepon 24 jam, apabila Anda mengalami masalah apa pun selama Online Check-In.

Anda harus memegang dan memberikan tiket valid pada saat keberangkatan, bersama dengan dokumen perjalanan Anda dan halaman konfirmasi check-in.


Mohon diingat bahwa Anda dapat ditolak boarding dan diminta untuk membeli tiket lain jika tiket Anda dianggap tidak valid pada waktu keberangkatan.

Ya, Anda dapat membatalkan Check-In untuk diri Anda sendiri dan pendamping perjalanan Anda.


Anda dapat membatalkan Check-In dengan menggunakan fungsi "Batal Check-in" pada halaman "Detail Penerbangan" atau halaman "Konfirmasi Online Check-In" setelah menyelesaikan Online Check-In Anda.