Anda telah menonaktifkan cookie untuk situs ini. Silakan mengaktifkan cookie untuk pengalaman menjelajah yang lebih baik.
Tingkatkan browser web Anda
Anda menggunakan browser yang tidak didukung. Lihat browser yang didukung untuk menikmati pengalaman terbaik situs kami.

Tanggung jawab kami atas setiap kehilangan, keterlambatan, atau kerusakan pada bagasi adalah terbatas kecuali jika nilai yang lebih tinggi dideklarasikan sebelumnya dan biaya tambahan dibayarkan. Silakan ajukan laporan pada Konter Layanan Bagasi kami yang terletak di Ruang Kedatangan sebelum izin bebas pajak jika bagasi terlambat/rusak. Kunjungi Informasi Bagasi kami untuk detail selengkapnya terkait bagasi terlambat/rusak.

Kami memasukkan detail bagasi untuk semua penumpang ke dalam Sistem Pelacakan WorldTracer. Oleh sebab itu, Anda dapat melakukan pelacakan bagasi online dengan kode referensi 10 karakter. Kunjungi situs web WorldTracer untuk Cathay Pacific jika Anda ingin melacak bagasi Anda.

Formulir Klaim Bagasi tersedia untuk diunduh. Kunjungi Informasi Bagasi kami untuk detail dokumen apa yang Anda perlu sertakan saat Anda mengembalikan formulir kepada kami.

(Semua file yang dapat diunduh pada halaman ini adalah dalam PDF (Format Dokumen Portabel) dan dapat dilihat dengan Adobe Acrobat Reader. Anda dapat mengunduh Reader tersebut tanpa dikenakan biaya dari situs Web Adobe.)

Kecuali selama penerbangan sesuai ketentuan Konvensi Warsawa atau Montreal, kami tidak bertanggung jawab atas segala kehilangan, kerusakan, terhadap atau keterlambatan pengiriman barang berharga apa pun yang ada di dalam bagasi yang sudah diperiksa ataupun bagasi kabin. Baca Informasi Bagasi kami untuk detail lebih lanjut.

Silakan hubungi staf Layanan Bagasi setempat kami atau datanglah ke Konter Layanan Bagasi di Ruang Kedatangan segera jika Anda masih di bandara. Atau, hubungi kontak bagasi setempat kami.