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Passagers séniors

Services pour les personnes âgées

Enregistrement rapide

Lorsque vous voyagez au départ de l’aéroport international de Hong Kong, un comptoir d’enregistrement spécial est mis à votre disposition dans la Zone C du hall d’enregistrement pour limiter votre temps d’attente. Si vous partez d’un autre aéroport que celui de Hong Kong, veuillez contacter notre personnel au sol au comptoir d’enregistrement pour obtenir de l’aide.

Rangement des aides à la mobilité

Nous autorisons les passagers à emporter certains types d’aides à la mobilité, comme des cannes, des béquilles et des déambulateurs à bord de l’appareil, à condition qu’elles puissent être rangées en toute sécurité dans la cabine.

Indiquez à l’avance si vous avez besoin d’assistance spéciale avant, pendant ou après le vol.

Bien que notre équipage fasse tout son possible pour assister les passagers pendant le vol, notez que nous ne sommes pas en mesure d’aider les passagers dans leurs soins personnels. Par exemple pour manger, éliminer, notamment dans les toilettes, administrer des médicaments ou d’autres besoins personnels. Si vous avez besoin d’aide pour ces besoins, nous vous conseillons de vous faire accompagner ou de prendre d’autres dispositions.