Pré-commande duty-free
Ma pré-commande est confirmée, mais je n’arrive pas à en modifier les informations. Pourquoi ?
48 heures avant le départ du vol, ce dernier ne sera plus accessible pour télécharger les articles duty-free. Une fois à bord, veuillez informer notre équipage de cabine de votre intention de modifier votre commande.
En savoir plus sur la pré-commande duty-free
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J’ai passé une pré-commande. Comment puis-je modifier certaines informations (par exemple, données du vol, données personnelles, articles commandés) ?
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J’ai passé une pré-commande et j’aimerais augmenter la quantité d’un article, mais je n’ai pas réussi. Pourquoi ?
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Qu’est-ce qu’une pré-commande ?
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J’aimerais ajouter d’autres produits à ma pré-commande confirmée, mais je n’ai pas réussi. Pourquoi ?
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J’ai changé d’itinéraire. Ces informations seront-elles prises en compte dans la pré-commande confirmée ?
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Je n’ai pas passé de pré-commande avant d’embarquer sur mon vol. Puis-je quand même acheter des articles à bord ?