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Modifier/annuler une offre

Actuellement, vous n’avez pas le droit de modifier votre carte de crédit après avoir envoyé votre offre. Vous pouvez néanmoins annuler votre offre initiale et en envoyer une nouvelle avec d’autres données de paiement.

Pour faire une nouvelle offre, cliquez sur le lien dans votre e-mail d’annulation, ou bien connectez-vous à la page d’accueil des enchères de surclassement (cathaypacific.com/Upgrade Bid) et suivez les étapes.

Malheureusement, les surclassements ne sont actuellement pas cessibles. Si vous choisissez de modifier votre vol, votre offre de surclassement sera abandonnée et aucun remboursement ni crédit ne seront accordés. Les conditions tarifaires restent identiques après l’acceptation du surclassement, sous réserve de disponibilité des sièges au moment de la modification de réservation.

Oui, à condition que les délais de l’offre ne soient pas expirés (50 heures avant le départ sur le premier secteur de vol). Pour faire une offre, rendez-vous sur la page d’accueil des enchères de surclassement sur cathaypacific.com/Upgrade Bid et faites une nouvelle offre.

Si vous n’avez pas demandé ce changement, ou si votre demande a été faite par une personne non autorisée, cliquez sur le bouton Annuler dans l’e-mail et connectez-vous à la plateforme d’Enchères de surclassement à l’aide de votre référence de réservation et de votre nom pour annuler l’offre. Toutefois, si vous avez envoyé des enchères pour plusieurs passagers, tous les passagers de la réservation pourront se connecter et modifier ou annuler les enchères, après quoi vous recevrez une notification vous informant de la modification. Notez qu’une fois vos données de carte de crédit envoyées pour les enchères de surclassement, vous n’aurez plus besoin de les saisir si vous souhaitez modifier le montant des enchères par la suite.

Votre offre a pu être acceptée par Cathay Pacific et nous traitons actuellement votre dossier de surclassement.  Notez que vous pouvez modifier ou annuler une offre jusqu’à 50 heures avant le départ. Passé ce délai, aucune modification ou annulation ne pourra être effectuée. Vous pouvez modifier ou annuler votre réservation en fonction des conditions tarifaires de votre réservation initiale si vous souhaitez la changer à un autre moment, mais vous ne recevrez aucun remboursement ni aucun crédit pour votre offre de surclassement.