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Évaluation de l’offre

Vous recevrez un e-mail au moins 2 jours avant la date de départ sur le secteur de votre vol vous informant si votre offre a été acceptée ou non. Des problèmes techniques peuvent toutefois survenir, nécessitant un traitement manuel. Dans ce cas, vous serez notifié des résultats la veille de la date de départ. Pendant ce temps, vous ne pourrez pas procéder à l’enregistrement en ligne.

Plusieurs facteurs affectent le processus d’évaluation et nous ne pouvons indiquer pourquoi certaines offres ne sont pas acceptées. Le montant de votre offre n’est pas le seul facteur déterminant si vous bénéficiez du surclassement. Les surclassements sont attribués en fonction de la disponibilité des sièges, de la classe de réservation originale, du nombre d’offres reçues et d’autres facteurs à la seule discrétion de Cathay Pacific. Il n’y a aucune garantie que votre offre soit acceptée, même au montant maximum autorisé.

Vous ne pouvez pas faire de deuxième offre si la première n’a pas été acceptée.