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ID et mots de passe

Il existe deux ID liés à Corporate Travel Solutions: (1) ID Groupe de l'entreprise ; (2) ID responsable Voyages.

1. L'ID Groupe/mot de passe de l'entreprise doit être donné aux voyageurs lorsqu'ils s'inscrivent pour la première fois. Cela permet également au système d'identifier l'entreprise pour laquelle ils travaillent et de les associer au compte Corporate Travel Solutions/entreprise adéquat.

Chaque voyageur se verra attribuer un numéro de membre personnel – qui n'est pas spécifiquement associé à Corporate Travel Solutions. Autrement dit, lorsque le voyageur quitte l'entreprise Corporate Travel Solutions, son numéro de membre est retiré du compte Corporate Travel Solutions, mais il peut continuer à utiliser ce numéro pour cumuler des miles et bénéficier des avantages que lui procure son statut de voyageur individuel.

2. L'ID/mot de passe du responsable Voyages doit rester confidentiel, dans la mesure où seul le responsable Voyages est habilité à accéder aux détails du compte et à effectuer des changements sur les comptes Corporate Travel Solutions.

Attribuer des ID/mots de passe distincts permet de définir différents niveaux d'accès, pour s'assurer que l'accès aux informations confidentielles est réservé aux personnes habilitées.

Voici un schéma de la structure des ID de Corporate Travel Solutions.

Corporate Travel Solutions structure

L'ID Groupe de l'entreprise est généré par le système et ne peut être modifié une fois attribué.

Seul le responsable Voyages de l'entreprise dispose des droits pour modifier le mot de passe de l'ID Groupe de l'entreprise. Reportez-vous à la section “Responsable Voyages” de ce document.

Au cours de son inscription, il est demandé au représentant d'indiquer son ID responsable Voyages. Une fois validé par le système, l'ID responsable Voyages ne peut plus être modifié.

Le responsable Voyages peut cliquer sur “ID ou mot de passe oublié” et suivre les instructions pour retrouver son ID ou son mot de passe.

Oui, le responsable Voyages peut modifier son mot de passe via les fonctions responsable Voyages. Il suffit de se connecter en tant que responsable Voyages et de sélectionner la fonction requise.

Le responsable Voyages dispose de trois essais pour saisir son mot de passe. Si, au bout de trois tentatives, il échoue à donner le mot de passe correct, son compte sera provisoirement bloqué.

Le mot de passe correct sera envoyé rapidement sur son adresse électronique enregistrée.