Conditions Générales Card Linked Earn

Généralités

1.1. L’option Card Linked Earn (définie ci-dessous) est fournie par Asia Miles Limited aux Membres du programme d’adhésion de Cathay. Les présentes Conditions Générales s’appliquent à l’option Card Linked Earn, y compris à toutes les transactions effectuées avec une Carte de paiement associée (telle que définie ci-dessous).

1.2. Les Membres peuvent associer leur(s) Carte(s) de paiement éligible(s) (comme défini ci-dessous) à leur Compte de membre et cumuler des Asia Miles lorsqu’ils paient pour des achats éligibles de biens et/ou services auprès de Partenaires éligibles (tels que définis ci-dessous) en boutique ou en ligne (« Card Linked Earn »).

1.3. Les Membres souhaitant utiliser l’option Card Linked Earn doivent associer une Carte de paiement éligible à leur Compte de membre (« Carte de paiement associée »).

1.4. En cochant la case et en associant toute Carte de paiement éligible à votre Compte de membre, vous acceptez les présentes Conditions Générales.

1.5. En cas de conflit entre les présentes Conditions Générales et les Conditions Générales du Programme d’adhésion de Cathay, les dispositions des Conditions Générales du Programme d’adhésion de Cathay prévaudront.

1.6. Les termes commençant par une majuscule utilisés dans les présentes Conditions Générales qui ne sont pas définis dans les présentes sont définis et ont la même signification que dans les Conditions Générales du Programme d’adhésion de Cathay.

1.7. Le site Web qui gère le processus d’inscription et fournit le lien entre les Cartes de paiement éligibles et les Comptes des membres est fourni et géré par le prestataire de services tiers d’AML, Loyal Solutions A/S (« Prestataire tiers »).

Cartes de paiement éligibles

2.1. Les Membres peuvent associer les cartes de crédit et de débit Visa et MasterCard éligibles, ainsi que les cartes eftpos (uniquement pour les cartes eftpos émises en Australie), y compris les cartes co-marquées Cathay Pacific ou Cathay) à leur Compte de membre (« Cartes de paiement éligibles »).

2.3. Vous devez être le titulaire de la carte ou un utilisateur autorisé de la Carte de paiement éligible pour associer cette carte de paiement éligible à votre Compte de membre et recevoir des Asia Miles obtenus avec les Cartes de paiement associées. En associant toute Carte de paiement éligible, vous déclarez et garantissez à AML être le titulaire de la carte ou un utilisateur autorisé de la Carte de paiement éligible.

2.4. Vous pouvez gagner des Asia Miles avec l’option Card Linked Earn en réglant vos achats éligibles avec des Cartes de paiement associées via Apple Pay, Google Pay et Samsung Pay. Toutefois, vous ne pourrez pas gagner d’Asia Miles avec l’option Card Linked Earn sur des plateformes tierces comme Alipay, WeChat Pay et PayPal. En outre, l’utilisation d’une carte de débit est soumise à des restrictions :

2.4.1 Pour les cartes de débit eftpos, seules les transactions effectuées via Apple Pay seront suivies et éligibles pour gagner des Asia Miles. Les transactions effectuées en insérant ou en faisant glisser la carte de débit eftpos associée dans un terminal de paiement, ou les achats en ligne effectués avec la carte de débit eftpos associée, peuvent ne pas être suivis ni gagner d’Asia Miles.

2.4.2 Lorsque vous utilisez une carte de débit Visa ou MasterCard associée dans un terminal de paiement, vous devez sélectionner l’option « Crédit » plutôt que « Débit » afin de vous assurer que votre transaction est suivie et éligible pour gagner des Asia Miles. Les transactions non suivies ne permettent pas de gagner d’Asia Miles.

2.4.3 Lors de l’utilisation d’une carte de débit, qu’il s’agisse d’une carte de débit Visa, MasterCard ou eftpos associée, les transactions effectuées via Google Pay et les paiements sans contact peuvent ne pas être suivis ni permettre de gagner d’Asia Miles.

Associer votre ou vos Carte(s) de paiement éligible(s)

3.1. Vous pouvez associer jusqu’à cinq (5) Cartes de paiement éligibles à votre Compte de membre en indiquant le numéro de votre Carte de paiement éligible sur la page « Gérer les cartes associées » de votre Compte de membre. Toutefois, si l’une des Cartes de paiement associées est une double carte eftpos (soit (i) eftpos et Visa ou (ii) eftpos et MasterCard), vous pouvez associer jusqu’à six (6) Cartes de paiement éligibles, et la double carte eftpos sera traitée comme deux (2) Cartes de paiement éligibles aux fins de Card Linked Earn.

3.2. Vous acceptez de fournir des informations véridiques, exactes et complètes. Vous déclarez et garantissez que toutes les informations que vous fournissez sont véridiques, exactes et complètes. Vous acceptez de mettre à jour les informations concernant vos Cartes de paiement éligibles sur votre Compte de membre.

3.3. En associant votre ou vos Cartes de paiement éligibles à votre Compte de membre, vous autorisez le Prestataire tiers à partager vos informations de carte de paiement avec l’émetteur de votre ou vos Cartes de paiement éligibles et l’émetteur de votre ou vos Cartes de paiement éligibles (Visa, MasterCard et eftpos) à fournir les informations de votre carte et des informations de transaction au Prestataire tiers et le Prestataire tiers à fournir ces informations à AML. Vous autorisez l’émetteur de votre ou vos Carte(s) de paiement éligible(s), AML et le Prestataire tiers à surveiller les transactions de votre ou vos Carte(s) de paiement associée(s) auprès des Partenaires éligibles afin d’identifier les dépenses éligibles en biens et services pouvant vous permettre de gagner des Asia Miles.

3.4. Après avoir effectué les étapes pour associer votre Carte de paiement éligible à votre Compte de membre, le processus d’association peut prendre jusqu’à 24 heures. Vous devez attendre que le processus d’association soit terminé. À défaut, tous les Asia Miles que vous auriez autrement gagnés en effectuant des dépenses avec votre Carte de paiement éligible avant la fin du processus d’association ne seront pas crédités sur votre Compte de membre.

3.5. Vous pouvez supprimer toutes les Cartes de paiement éligibles que vous avez associées à votre Compte de membre en cliquant sur « dissocier la carte » sur la page « Gérer les cartes associées » depuis votre Compte de membre.

3.6. Si vous retirez des Cartes de paiement éligibles que vous avez associées à votre Compte de membre pour quelque raison que ce soit, tout paiement pour des biens et services éligibles que vous achetez auprès de Partenaires éligibles avec cette carte pendant la période durant laquelle des points sont en attente au moment de la suppression de la ou des Cartes de paiement éligibles associées entraînera l’impossibilité de vous voir créditer des Asia Miles dans le cadre de ces transactions et est irréversible.]

3.7 Card Linked Earn est actuellement disponible pour les cartes émises sur des marchés spécifiques. Pour obtenir la liste à jour des régions éligibles dans lesquelles Card Linked Earn est pris en charge, veuillez consulter la page produit Card Linked Earn sur notre site officiel.

Partenaires éligibles

4.1. La liste des Partenaires acceptant l’option Card Linked Earn est disponible sur le site Web de Cathay (« Partenaires éligibles »). Cette liste de Partenaires éligibles peut être modifiée de temps à autre, sans préavis (dans la mesure permise par la loi en vigueur).

4.2. Le nombre d’Asia Miles pouvant être gagnés lors des dépenses effectuées auprès de Partenaires éligibles est déterminé par AML et les Partenaires éligibles, et est disponible sur le site Web de Cathay. De temps à autre, les Partenaires éligibles peuvent proposer des campagnes spéciales par le biais desquelles vous pouvez gagner des Asia Miles supplémentaires, et ce nombre d’Asia Miles supplémentaires est disponible dans les communications de la campagne spéciale pertinente d’AML et/ou du Partenaire éligible.

Card Linked Earn

5.1. Tous les Asia Miles que vous gagnez grâce au paiement de biens et services éligibles que vous achetez auprès de Partenaires éligibles seront automatiquement crédités sur votre Compte de membre après l’expiration de la période durant laquelle des points sont en attente. La période durant laquelle des points sont en attente est soumise à la période de retour et d’échange du Partenaire éligible concerné.

5.2. Lorsqu’un Partenaire éligible fournit un remboursement intégral en vertu de sa politique de remboursement pour un achat effectué avec une Carte de paiement associée, aucun Asia Miles ne sera crédité, car les Asia Miles ne seront crédités sur le Compte du membre qu’après la période de remboursement pertinente et par conséquent, aucun remboursement d’Asia Miles crédités ne sera effectué.

5.3. Les Asia Miles ne seront attribués que sous forme de nombres entiers. Le nombre d’Asia Miles attribués sera arrondi au nombre entier le plus proche.

5.4. Les Asia Miles seront crédités en fonction du montant dépensé pour les biens et services éligibles achetés auprès de Partenaires éligibles, y compris les taxes applicables payées.

5.5. Les Asia Miles ne seront pas crédités pour les montants payés avec des Cartes de paiement associées lorsqu’une partie du montant a été payée en espèces, avec des cartes-cadeaux, des crédits en boutique ou toute autre méthode autre que les Cartes de paiement associées.

Données personnelles

6.1. Vos données personnelles seront traitées conformément à l’Avis de confidentialité de Cathay.

6.2. En choisissant l’option Card Linked Earn, vous comprenez que vos données personnelles seront partagées avec notre Prestataire de services tiers, Loyal Solutions A/S.

6.3. Pour toute question concernant le traitement de vos données personnelles et/ou l’exercice de vos droits en matière de protection des données, veuillez écrire à dpo@cathaypacific.com.

Erreurs

7.1. Si des Asia Miles ont été crédités par erreur sur un Compte de membre en raison d’un problème technique, d’une erreur, d’une faute ou d’un dysfonctionnement, AML se réserve le droit d’annuler ces Asia Miles qui ont été crédités par erreur.

Asia Miles manquants

8.1. Il est de votre responsabilité de vérifier que les Asia Miles gagnés pour les achats de biens et services éligibles ont bien été crédités sur votre Compte de membre. Si des Asia Miles n’ont pas été crédités sur votre Compte de membre, vérifiez que les achats de biens et services éligibles ont bien été effectués avec une Carte de paiement associée.

8.2. Si des Asia Miles ayant été achetés avec une Carte de paiement associée n’ont pas été crédités sur votre Compte de membre, contactez le Service client et fournissez une copie du reçu de paiement correspondant.

Mauvais usage, abus et fraude

9.1. Dans le cas où AML détecterait ou soupçonnerait raisonnablement que vous avez fait un mauvais usage ou avez abusé de l’option Card Linked Earn (y compris les Asia Miles, tout Compte de membre et toute Carte de paiement associée) ou que vous avez participé à des activités frauduleuses ou illégales liées à l’option Card Linked Earn (y compris les Asia Miles, tout Compte de membre et toute Carte de paiement associée), AML pourra suspendre ou mettre fin à votre Adhésion.

9.2. AML peut refuser de créditer des Asia Miles pour tout achat qu’elle soupçonne raisonnablement d’avoir été effectué de manière frauduleuse.

9.3. AML peut suspendre ou résilier votre adhésion si AML soupçonne ou détecte raisonnablement que vous avez enfreint les présentes Conditions Générales.

9.4. AML peut supprimer toute Carte de paiement associée de votre Compte de membre utilisée et annuler tout Asia Miles gagné grâce à l’utilisation de cette Carte de paiement associée, si AML apprend que vous n’avez pas été autorisé à associer cette Carte de paiement associée à votre Compte de membre.

Responsabilité

10.1. Tous les services, biens et produits achetés par les Membres auprès des Partenaires éligibles sont fournis par les Partenaires éligibles et non par AML. La participation des Partenaires éligibles au Programme d’adhésion de Cathay ne constitue pas une approbation par AML de tout produit, bien ou service fourni par les Partenaires éligibles.

10.2. Vous comprenez qu’en achetant des biens et/ou des services auprès d’un Partenaire éligible, vous établissez une relation juridique avec le Partenaire éligible.

10.3. Dans toute la mesure permise par la loi en vigueur, AML exclut toute responsabilité envers un Membre ou toute autre personne de quelque nature que ce soit concernant toute négligence, faute intentionnelle, mauvaise qualité des biens et/ou services, ou toute autre violation d’obligation découlant de la fourniture, ou du manquement à fournir, des biens et/ou services par ou au nom d’un Partenaire éligible en lien avec l’utilisation de ces biens et/ou services par un Membre.

Divers

11.1. Toute disposition des présentes Conditions Générales pouvant être déclarée nulle ou inapplicable par une autorité ou un tribunal compétent devra, dans la mesure de cette invalidité ou inapplicabilité, être considérée comme étant annulée et n’affectera pas la validité et l’applicabilité des autres dispositions restantes, qui resteront inchangées.

Droit applicable et juridiction

12.1. Dans la mesure permise par la législation ou la réglementation locale, les présentes Conditions Générales sont régies par les lois de Hong Kong et doivent être interprétées conformément à ces dernières.

12.2. Dans la mesure permise par la législation ou la réglementation locale, AML et chaque Membre utilisant l’option Card Linked Earn se soumettent à la juridiction non exclusive des tribunaux de Hong Kong pour résoudre tout litige pouvant découler des présentes Conditions Générales.

Langue

13.1. Dans la mesure permise par la loi en vigueur, la version des présentes Conditions Générales en anglais prévaudra sur toute version écrite dans n’importe quelle langue.