Informations sur l’aéroport

Hong Kong International

Hong Kong
hong kong international airport

Chez nous à Hong Kong

À l’aéroport international primé de Hong Kong, notre ville d’origine, nous sommes fiers d’offrir une expérience de classe mondiale à nos passagers et de leur proposer des correspondances vers près de 200 destinations dans le monde.

Pour en savoir plus sur les services à l’aéroport, les transports, les salons et les équipements, consultez les informations ci-dessous ou sur le site Web de l’aéroport international de Hong Kong . 

Comptoir d’enregistrement à l’aéroport

Lieu

Terminal 1, Aisle A, B, C

Horaires d’ouverture

180 minutes avant l'heure de départ prévue
(Les comptoirs d’enregistrement ferment 60 minutes avant l’heure de départ prévue.)

Enregistrement en Première Classe - Allée B

Enregistrement en Classe Affaires - Allée B

Enregistrement en Classe Économie Premium - Allée C

Enregistrement Classe Économie - Allées A, C

Remarque : conformément aux exigences de l’aviation civile de Hong Kong, nous procéderons à une vérification complète des documents de voyage des passagers à la porte d’embarquement de l’aéroport international de Hong Kong s’ils ne sont pas en mesure d’utiliser le système d’auto-embarquement biométrique avec reconnaissance faciale. L’identité des passagers sera vérifiée via leur nom sur le document de voyage, la carte d’embarquement et la photographie sur le document.

Libre-service à l’aéroport

Étape 1

Enregistrement en libre-service

Enregistrez-vous et obtenez votre carte d’embarquement ainsi que vos étiquettes bagages à la borne.
Étape 2

Étiquetez vos bagages

Fixez votre étiquette bagage à votre bagage.
Étape 3

Comptoir dépôt de bagages en libre-service

Passez au comptoir dépôt de bagages en libre-service pour déposer vos bagages.
Horaires d’ouverture des équipements en libre-service :
Les équipements en libre-service sont fermés ponctuellement 60 minutes avant l’heure de départ prévue.

Pour voir la démonstration vidéo de l’utilisation des équipements en libre-service, veuillez consulter notre réseau et nos équipements en libre-service.

Vous avez déjà effectué votre enregistrement en ligne ? Déposez vos bagages plus rapidement avec le comptoir dépôt de bagages express , sans borne ni file d’attente, le tout en moins d’une minute.

Enregistrement en ville

Hong Kong (MTR)
Harbour View Street
Central, Hong Kong

Bornes d’enregistrement en libre-service et comptoir dépôt de bagages disponibles tous les jours, de 6 h à 23 h.

Kowloon (MTR)
Nga Cheung Road
Jordan, Kowloon

Bornes d’enregistrement en libre-service et comptoir dépôt de bagages disponibles tous les jours, de 6 h à 15 h.

Si vous prenez le train Airport Express pour vous rendre à l’aéroport international de Hong Kong, vous pouvez utiliser notre service d’enregistrement en ville en libre-service, ainsi que notre comptoir dépôt de bagages. Des ambassadeurs sont à votre disposition pour vous aider si nécessaire.

Comptoir dépôt de bagages

Dans les gares de Hong Kong et Kowloon, vous pouvez déposer vos bagages après avoir effectué l’enregistrement en ligne, à partir de 24 heures et jusqu’à 90 minutes avant le départ de votre vol programmé. Utilisez les bornes pour imprimer votre étiquette bagage, puis rendez-vous au comptoir dépôt de bagages. La taille maximale des bagages en soute est de 145 x 100 x 85 cm.

L’enregistrement en libre-service et le comptoir dépôt de bagages sont proposés uniquement aux passagers disposant de documents de voyage électroniques en cours de validité.

Pour en savoir plus, rendez-vous sur le site Web de MTR ou contactez le Service client.

Demandes et services spéciaux

Nos comptoirs d’enregistrement en ville ne sont pas en mesure de traiter les réservations suivantes : les réservations avec des bébés, les surclassements, les échanges pour bagages supplémentaires, les sièges avec plus d’espace pour les jambes, les réservations de groupe ou celles effectuées par des agences de voyages et les services spéciaux.

Pour obtenir de l’aide, veuillez contacter notre équipe à l’aéroport international de Hong Kong.

Vols en partage de code

Pour obtenir de l’aide afin de vous enregistrer en ville pour les vols en partage de code, veuillez vous rendre aux comptoirs du transporteur opérant.

Vols vers les États-Unis

Conformément aux directives de la Transportation Security Administration (TSA), les cartes d’embarquement pour les vols à destination des États-Unis ne peuvent être émises que 24 heures avant l’heure de départ prévue.

Informations utiles

Informations douanières

Rendez-vous sur https://www.customs.gov.hk/en/passenger_clearance/duty_free/index.html  pour en savoir plus

Informations sur l’aéroport

Rendez-vous sur https://www.hongkongairport.com  pour en savoir plus

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