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Beneficios del programa de viajero frecuente

Gane y canjee puntos del Marco Polo Club y Asia Miles con todas las aerolíneas que forman parte de oneworld

Compañías aéreas de la alianza oneworld

Viajar alrededor del mundo es más sencillo que nunca con la alianza oneworld. Como socio de The Marco Polo Club, ganará puntos del club que contribuirán a alcanzar su nivel siempre que vuele en clases que cumplan los requisitos con cualquier compañía aérea miembro de oneworld.

Para ayudarle a comprender cómo funciona el sistema de puntos del club, hemos creado una tabla de obtención de puntos del club y una calculadora de puntos del club.

También puede ganar y canjear Asia Miles con las compañías aéreas miembro de oneworld. Visite el sitio web de Asia Miles para conocer más sobre cómo ganar y canjear su Asia Miles.

compañías aéreas de oneworld

  • airberlin
  • American Airlines
  • British Airways
  • Finnair
  • Iberia
  • Japan Airlines
  • LATAM
  • Malaysia Airlines
  • Qantas
  • Qatar Airways
  • Royal Jordanian
  • S7 Airlines
  • SriLankan Airlines

ventajas de oneworld por nivel

Los socios de nivel Diamante, Oro y Plata recibirán también servicios prioritarios con compañías aéreas miembro de oneworld; un símbolo de color en su tarjeta de socio de Marco Polo Club muestra su estado en oneworld: Esmeralda, Zafiro y Rubí.

Nivel de socio de The Marco Polo Club Plata Oro Diamante
Nivel de oneworld correspondiente Rubí
Rubí
Zafiro
Rubí
Esmeralda
Rubí

Ventajas

Asiento preferente o reservado previamente
Espera prioritaria y lista de espera
Check-in prioritario
(Mostrador de clase Business)

(Mostrador de clase Business)

(Mostrador de Primera clase, según proceda)
Embarque prioritario No
Salas VIP de clase Business, independientemente de la clase de viaje No
Salas VIP de Primera clase, independientemente de la clase de viaje No No
Acceso a la sala VIP para invitados No 1 1
Franquicia de equipaje adicional1 No 15 kg2 o 1 bulto3 20 kg o 1 bulto
Acceso prioritario en el control de seguridad No No
(según proceda)
Equipaje prioritario4 No
  1. No aplicable a tarifas de "solo equipaje de mano" de British Airways para rutas de corta distancia seleccionadas. 
    Para vuelos nacionales operados por LATAM, los socios Zafiro pueden facturar hasta dos maletas con un peso total que no supere los 23 kg. 
  2. Aplicable a itinerarios internacionales o nacionales que utilicen el sistema por peso de límite de equipaje, además del límite permitido para los billetes de clase Turista. 
  3. Para los vuelos que se rijan por el sistema de piezas en el límite de equipaje, la segunda maleta con un peso de hasta 23 kg se acepta en itinerarios internacionales cuando el límite de equipaje permitido es una maleta; o bien una maleta facturada con un peso de hasta 23 kg en itinerarios nacionales exclusivamente, cuando el límite estándar permitido no dispone de límite de equipaje gratuito.
  4. No aplicable a vuelos comercializados u operados por British Airways.
  • Los asientos preferentes o reservados previamente deben cumplir cada política de la compañía aérea de oneworld que opera el vuelo.
  • Los mostradores de check-in y las salas VIP de primera clase y clase Business no están disponibles en todos los aeropuertos; por ejemplo, el check-in prioritario de clase Business no está a disposición de los miembros de nivel Plata en el Aeropuerto internacional Guarulhos de Sao Paulo.
  • Los mostradores de check-in de Qatar Airways en la Terminal Premium del Aeropuerto internacional de Doha están excluidos, salvo para los socios que viajen en Primera clase y clase Business en vuelos operados por Cathay Pacific o Qatar Airways.
  • Los socios de nivel Diamante y Oro pueden llevar un invitado cuando utilice las instalaciones de sala VIP de compañías aéreas de la alianza oneworld, si el invitado toma la salida también en un vuelo comercializado y operado por una compañías aéreas de la alianza oneworld.
  • Las ventajas de oneworld solo están a disposición de los pasajeros en vuelos programados que con comercializados y operados por una compañía aérea de la alianza oneworld.

Acceso a la sala VIP de oneworld

Si es un socio de nivel Diamante u Oro de The Marco Polo Club, o si viaja en cabina de primera clase o clase Business de una compañía aérea de la alianza oneworld, puede acceder a más de 600 salas VIP de aeropuerto en todo el mundo. Esto significa que puede relajarse o ponerse al día con el trabajo con comodidad y estilo antes de la salida.

  • Para cumplir los requisitos, debe tomar un vuelo que sea comercializado y operado por una compañía aérea de la alianza oneworld.
  • Algunas salas VIP pueden estar muy llenas en momentos punta, y el acceso a las mismas puede estar limitado.
  • Algún tercero no afiliado puede operar algunas salas VIP en nombre de una compañía aérea concreta. El acceso a algunas salas VIP operadas por terceros en nombre de las compañías aéreas de la alianza oneworld puede estar limitado en algunos momentos.
  • Se excluyen las salas VIP en llegadas.
  • Se excluyen las instalaciones de Restaurante prevuelo y Spa.
  • Se excluyen las salas VIP de British Airways Concorde.
  • Se excluye la Terminal Premium del Aeropuerto internacional de Doha Qatar Airways.
  • Pueden aplicarse otras excepciones (véase a continuación).

Disfrute de acceso exclusivo a salas VIP en aeropuertos premium en todo el mundo con el nivel Diamante y Oro de The Marco Polo Club. Los socios de programas de viajero frecuente de compañías aéreas de oneworld con nivel equivalente a Esmeralda o Zafiro de oneworld pueden usar cualquier sala VIP ofrecida por cualquier compañía aérea de oneworld cuando tomen un vuelo de salida comercializado y operado por cualquier aerolínea de oneworld, independientemente de la clase de cabina en la que vuelen.

  • Los socios de nivel Diamante pueden usar las salas VIP de Primera clase, clase Business o de viajero frecuente.
  • Los socios de nivel Oro son bienvenidos en las salas VIP de clase Business* o de viajero frecuente. (*No incluye las salas VIP de clase Business nacionales de Qantas)
  • Los socios de nivel Diamante y Oro pueden invitar a un invitado para que acceda con ellos a la sala VIP. El invitado debe también viajar en un vuelo comercializado y operado por una compañía aérea de oneworld.
  • Debe estar preparado para mostrar su tarjeta de embarque y la tarjeta de socio de The Marco Polo Club, con nivel Esmeralda o Zafiro de oneworld, para acceder a la sala VIP.

Se aplican las siguientes excepciones:

  1. American Airlines y Qantas ofrecen programas que permiten a los clientes obtener acceso a sus salas VIP. Estos programas no forman parte del acuerdo de oneworld, y los socios de estos programas no tienen derecho a acceder a salas VIP con arreglo al acuerdo de oneworld.
  2. Los socios de American Airlines AAdvantage®, independientemente de su nivel o clase de viaje, no pueden acceder a las salas VIP de American Airlines cuando viaje únicamente en viajes en Norteamérica dentro o entre los EE. UU., Canadá, México (excepto Ciudad de México), las Bahamas, Bermuda y el Caribe. Para obtener más información, visite http://www.aa.com/i18n/travelInformation/airportAmenities/AdmiralsClub.jsp
  3. Los socios de nivel Oro del programa de viajero frecuente de Qantas, independientemente de su estado de nivel de oneworld, no podrán acceder a las salas VIP de clase Business nacionales de Qantas.
  4. Se excluye la Terminal Premium del Aeropuerto internacional de Doha Qatar Airways.
  5. Se excluye la sala VIP Premium de Qatar Airways en la Terminal 4 del Aeropuerto de  Heathrow.
  6. Pueden aplicarse otras excepciones (véase a continuación).

Dese un gusto antes de la salida en una gran diversidad de salas VIP del aeropuerto cuando vuela en Primera clase o clase Business con cualquier compañía aérea miembro de oneworld.

  • Los clientes que vuelen en Primera clase o clase Business tienen acceso a la clase de sala VIP equivalente independientemente de su nivel de viajero frecuente. Los pasajeros de Primera clase pueden usar la sala VIP de clase Business o de viajero frecuente si no está disponible la sala VIP de Primera clase.
  • Los pasajeros de Primera clase pueden invitar a un invitado para que acceda con ellos a la sala VIP. El invitado debe también viajar en un vuelo comercializado y operado por una compañía aérea de oneworld.

Conexión entre vuelos operados y comercializados por oneworld:

  • Los clientes de Primera clase y clase Business que conectan en el mismo día del viaje, o antes de las 6 de la mañana del día siguiente, pueden acceder a la sala VIP cuando viajen entre un vuelo de larga distancia internacional (un vuelo de larga distancia internacional de oneworld se define como vuelo internacional comercializado y operado por cualquier compañía aérea miembro de oneworld con una duración de vuelo programada superior a 5 horas) y un vuelo de corta distancia internacional o un vuelo nacional (o viceversa).
  • El acceso a la sala VIP estará determinado por el vuelo de larga distancia internacional con billete (bien Primera clase o clase Business) independientemente de la clase de viaje del billete en el vuelo a corta distancia internacional o vuelo nacional.
  • Debe estar preparado para mostrar su tarjeta de embarque o itinerario que demuestra el viaje en Primera clase o clase Business en el vuelo a larga distancia internacional, para acceder a la sala VIP antes de su vuelo de corta distancia internacional o vuelo nacional.

Se aplica la siguiente excepción:

  • Los clientes de Primera clase o clase Business que no tengan un nivel Esmeralda o Zafiro no podrán acceder a las salas VIP de American Airlines cuando viajen únicamente en vuelos nacionales dentro de EE. UU. o entre EE. UU. y Canadá, México [Excepto Ciudad de México], las Bahamas, Bermuda y el Caribe) salvo las excepciones que se indican a continuación:
  • Los clientes que viajen en Primera clase o clase Business en vuelos transcontinentales de EE. UU. entre JFK-LAX, JFK-SFO y MIA-LAX (y viceversa) cumplen los requisitos de acceso a la sala VIP.
  • Está excluida la Terminal Premium del Aeropuerto internacional de Doha Qatar Airways, salvo para los socios que viajen en Primera clase y clase Business en vuelos operados por Cathay Pacific o Qatar Airways. No se permiten invitados.
  • No se permiten invitados en la sala VIP Premium de Qatar Airways en la Terminal 4 del Aeropuerto de Heathrow.

Encuentre una sala VIP de aeropuerto

Sabemos que su tiempo es valioso y que desearía estar en una de las 600 salas VIP de oneworld en lugar de haciendo cola en el control de seguridad del aeropuerto. Por ello, en algunos aeropuertos seleccionados en todo el mundo, los miembros del nivel Diamante de The Marco Polo Club pueden acceder al Acceso prioritario o Vías prioritarias en los controles de seguridad, independientemente de la clase de cabina en la que viaje. Vea a continuación los detalles y la lista de aeropuertos en los que está disponible este privilegio:

Herramienta de acceso prioritario

Debido a las restricciones o a acuerdos locales con operadores de las instalaciones de acceso prioritario en el control de seguridad, no todas las compañías aéreas miembro de oneworld puede extender esta ventaja a todos los clientes del nivel Esmeralda.

Viajar por el mundo es más sencillo que nunca gracias a la alianza oneworld, en la que se incluye Cathay Pacific y otras 14 aerolíneas líderes del mundo: airberlin, American Airlines, British Airways, Finnair, Iberia, Japan Airlines, LATAM, Malaysia Airlines, Qantas, Qatar Airways, Royal Jordanian, S7 Airlines, SriLankan Airlines, así como la filial Cathay Dragon que también forma parte de oneworld.

También puede ganar y canjear Asia Miles con las compañías aéreas miembro de oneworld. Visite el sitio web de Asia Miles para conocer más sobre cómo ganar y canjear su Asia Miles.