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Asistencia médica

Si necesita llevar equipo médico en sus viajes, lea los requisitos de transporte y uso para satisfacer sus necesidades médicas. 

Antes de volar

Debe ponerse en contacto con nuestra oficina de reservas local o con su agencia de viajes al menos 48 horas antes de la salida de su vuelo para informarle de las necesidades médicas especiales que pueda tener.

Camillas

Las camillas se proporcionan previa solicitud, y siempre y cuando haya disponibilidad. Póngase en contacto con la oficina de reservas al menos 48 horas antes de la hora programada de despegue de su vuelo para que podamos llevar a cabo los trámites necesarios.

Autorización médica

Recomendamos a los pasajeros que cumplimenten un formulario de autorización médica (MEDA) y lo envíen a sus oficinas de reservas locales al menos 48 horas antes de la hora programada de despegue de su vuelo. Conserve el original y tráigalo con usted el día del vuelo.

Consejos para los pasajeros

  • Si viaja en una camilla, le recomendamos encarecidamente que pida a una persona de confianza que lo acompañe para disponer de ayuda adicional, en particular, en caso de emergencia
  • Se requiere notificación por adelantado de cualquier equipo médico que tenga que utilizar a bordo

Tasas y tarifas adicionales

El uso del servicio de camilla implica el cobro de una tasa adicional. Póngase en contacto con nuestra oficina de reservas para conocer la tarifa específica asociada a este servicio en su vuelo.

Nuestras tarifas no incluyen:

  • Costes de ambulancia, hospitalización y otros gastos en tierra
  • Los billetes y gastos de sus acompañantes