Viajar con animales
Si necesita un perro de servicio que esté con usted en todo momento, puede viajar con usted en nuestra cabina de pasajeros. Si no, el animal tendrá que viajar como equipaje facturable o como mercancía. Consulte la información que aparece a continuación para obtener más detalles sobre las distintas condiciones de viaje de su mascota.*
Debido a nuestra reducción en el horario de vuelos, no podemos aceptar nuevas reservas de mascotas que viajen como equipaje facturable desde el 15 de junio de 2022 hasta nuevo aviso.
Lamentamos las molestias que esto pueda causarle. También puede transportar a su mascota con Cathay Cargo.
Póngase en contacto con su oficina de Cathay Cargo más cercana para obtener más información y ayuda.
También le puede resultar cómodo reservar a través de un agente de mascotas. Si su mascota viaja desde Hong Kong, aquí tiene una lista de agentes de mascotas que puede usar.
Respondemos a sus preguntas
Si su mascota va a ser transportada con Cathay Cargo, tendrá que llevarla a la terminal de mercancías y recogerla en la terminal de mercancías del destino.
Las tasas dependen del tamaño y peso de su mascota y su transportín.
Cuidamos de sus mascotas como si fueran nuestras. Su seguridad y comodidad son nuestra prioridad. Si desea obtener más información, consulte nuestra guía Pasos para viajar con mascotas desde Hong Kong y póngase en contacto con Cathay Cargo para obtener ayuda.
Puede reservar a través de cualquier agente de mascotas, incluidos los siguientes miembros de la Asociación Internacional de Transporte de Animales y Mascotas o la Asociación de Transporte de Animales:
- Aeropet Company (IPATA)
Correo electrónico: hkgaeropet@hkgaeropet.com
Tel.: +852 2744-3330 - Canlife Pets Moving Limited (ATA)
Correo electrónico: admin@canlife.pet
Tel.: +852 9544-9336 - Export-A-Pet Ltd (IPATA)
Correo electrónico: info@export-a-pet.com
Tel.: +852 2358-1774 - Ferndale Kennels and Cattery (IPATA/ATA)
Correo electrónico: shipping@ferndalekennels.com
Tel.: +852 2791-9330 - International Pet Travel (IPATA)
Correo electrónico: george@internationalpettravel.com
Tel.: +852 3428-2162 - PetExportVet (IPATA)
Correo electrónico: info@petexportvet.com
Tel.: +852 2403-9628 - Pet Holidays (Hong Kong) Company LTD (IPATA)
Correo electrónico: Admin@petholidays.hk
Tel.: +852 2287-8245 - Relopaws Ltd. (IPATA)
Correo electrónico: relopaws@outlook.com
Tel.: +852 6485-0111
El departamento de Agricultura, Pesca y Conservación (AFCD) de Hong Kong establece restricciones en cuanto a la importación de animales, así como en materia de transporte de animales en tránsito. Visite su sitio web para obtener la información más actualizada y póngase en contacto con su oficina local de Cathay Cargo para obtener más información y ayuda.
Cathay Cargo acepta un amplio número de razas braquicéfalas para su transporte desde Hong Kong. Cathay se enorgullece de contar con la certificación CEIV Live Animals, un claro indicio de que su mascota está en buenas manos.
Visite el sitio web de Cathay Cargo para obtener más información.
Las reservas solo se pueden confirmar hasta un mes antes del viaje. Entendemos el impacto que esto tiene en su planificación. Lamentablemente, no podemos confirmar nada antes.
* La aceptación a bordo de su animal se realiza a discreción de Cathay Pacific Airways Limited y está sujeta a cualquier ley o normativa de la jurisdicción del lugar de salida, llegada y escala (si procede).
Más información sobre ayuda a los pasajeros
Enlaces útiles
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Información sobre equipaje
Estamos pasando progresivamente de una política de límite de peso a una política de límite de bultos. Su límite de equipaje figura en el itinerario de su billete y en Gestionar reserva.
Nota:
- Si mejoró la cabina de su vuelo mediante el sistema de pujas, su límite de equipaje seguirá siendo el mismo que venía con su billete de vuelo original.
- Si su itinerario de viaje es combinado con otra aerolínea, la franquicia de equipaje puede variar. Visita la normativa de otras aerolíneas obtener más información.
