Gestionar sus reservas
En función del motivo de la cancelación del vuelo, facilitaremos directrices especiales sobre la venta de billetes antes de la alteración del vuelo, lo que permitirá a los pasajeros realizar cambios en su reserva de forma gratuita.
Los clientes que hayan reservado a través de cathaypacific.com o de la aplicación móvil de Cathay Pacific y que deseen cambiar las condiciones de su viaje pueden hacerlo en Gestionar reserva; operación siempre sujeta a las condiciones generales de reprotección de vuelo. Aparecerá un enlace a estas condiciones en la Alerta de viaje cuando estén disponibles.
Los clientes que hayan realizado su reserva en una agencia de viajes deben contactar primero con su agente de reservas para obtener ayuda.
Si su vuelo se cancela o lo pierde debido a un retraso, nos esforzaremos al máximo para realizarle una nueva reserva de forma automática en el siguiente vuelo disponible, en la misma cabina que eligió inicialmente. La información de su nuevo vuelo aparecerá en Gestionar reserva. Tenga en cuenta que si el número de clientes afectados es especialmente alto, tardaremos en procesar los detalles de su nuevo viaje.