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    Cathay Pacific
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    Cómo comprar

    Puede adquirir equipaje adicional pagado por adelantado a través de los siguientes canales hasta 24 horas antes de la hora de salida programada del vuelo:

    • Al comprar su billete en nuestro sitio web1.
    • Iniciando sesión en Gestionar reserva en nuestro sitio web# o en la aplicación de Cathay Pacific.
    • Contactando con Atención al Cliente#.

    #Los miembros de Cathay pueden pagar con Miles Plus Cash.

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    Requisitos de elegibilidad
    • El equipaje adicional pagado por adelantado solo está disponible en determinadas rutas comercializadas y operadas únicamente por nosotros2.
    • Todos los vuelos de su reserva deben estar comercializados, operados y tener los billetes emitidos por nosotros (número de billete que comienza por 160)

    La compra de equipaje adicional que se paga por adelantado está disponible para las reservas que cumplan los requisitos de elegibilidad cuando se adquieren los billetes en nuestro sitio web1. También puede comprobar si su reserva cumple los requisitos iniciando sesión en Gestionar reserva o poniéndose en contacto con Atención al Cliente.

    1Al comprar billetes en nuestro sitio web, la compra de equipaje adicional pagado por adelantado no está disponible en los siguientes casos. Puede iniciar sesión en “Gestionar reserva” o ponerse en contacto con Atención al Cliente para comprobar si cumple los requisitos y comprar equipaje adicional pagado por adelantado después de adquirir su billete.

    • Reservas con tarifas Economy Light (también podría considerar las tarifas Economy Essential o Economy Flex, ya que incluyen franquicias de equipaje gratuitas para dos bultos).
    • Reservas con cuatro o más pasajeros
    • Reservas que incluyen varias ciudades o escalas

    2El equipaje adicional pagado por adelantado no está disponible en algunos casos, como, por ejemplo:

    • Viajes hacia/desde India.
    • Viajes hacia Manila (solo viajes del 1 al 31 de diciembre).
    • Reservas que incluyen varias ciudades o escalas hacia/desde Estados Unidos y Canadá.

    Cargos por equipaje adicional pagado por adelantado

    Puede comprobar su límite de equipaje y el precio del equipaje adicional pagado por adelantado mientras compra su billete en nuestro sitio web o iniciando sesión en Gestionar reserva.

    El equipaje adicional pagado por adelantado se cobrará:

    • Por bulto.
    • Hasta un máximo de tres bultos adicionales por pasajero.

    Visite nuestra página Información sobre equipaje para obtener más detalles sobre su límite de equipaje.

    Nota: No aceptaremos equipaje que pese más de 32 kg ni cuyas dimensiones totales excedan los 203 cm sin autorización previa. Las dimensiones totales del equipaje son la suma del ancho, el alto y el largo del bulto.

    Los artículos que superen el tamaño o el peso aceptado deben dividirse en unidades. De lo contrario, no se aceptarán en el vuelo. Si su equipaje es de mayor tamaño o peso de lo permitido, póngase en contacto con Atención al Cliente al menos tres días hábiles antes de volar y evite contratiempos.

    Se pueden realizar trámites especiales para ​material deportivo, instrumentos musicales, ayudas para la movilidad y equipos médicos. Nuestro servicio de equipaje adicional pagado por adelantado no puede utilizarse para pagar de forma anticipada cargos por valijas diplomáticas.

    Visite nuestra página Cargos por equipaje adicional para obtener más información sobre el equipaje con exceso de peso y de tamaño.

    Enlaces útiles

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      Si tiene alguna pregunta que requiera respuesta, póngase en contacto con nosotros para que le ayudemos.
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