¿Necesitas un poco más de tiempo?
Con la retención de tu tarifa puedes asegurar el precio de tus vuelos durante 72 horas antes de la compra, lo que te da más tiempo para decidir.
De un solo vistazo
Si te gusta lo que ves, pero quieres seguir mirando o tomarte tu tiempo, puedes mantener la tarifa exacta y el vuelo antes de comprarlos.
La tasa de retención se cobra por pasajero y reserva, y es muy inferior a la tasa por cambios o cancelaciones de vuelos.
La tarifa se retiene durante un máximo de 72 horas, por lo que puedes tomarte tu tiempo para completar la compra de tu billete durante este periodo.
Cómo funciona
Comienza tu nueva reserva en nuestro sitio web como lo harías habitualmente.
Una vez hayas seleccionado tus vuelos, se te dará la opción de mantener la tarifa.
Introduce tu información de pago para pagar la tasa de retención.
Una vez se retenga tu reserva, recibirás un correo electrónico de confirmación y tendrás 72 horas para decidir si quieres finalizar el proceso de pago y asegurar tu reserva.
Puedes finalizar tu reserva tanto en Gestionar reserva en nuestro sitio web como siguiendo las instrucciones indicadas en el correo electrónico de confirmación.
Información importante
Requisitos
La retención de tarifa no está disponible para:
- Salidas desde la India e Italia.
- Vuelos que salgan en 7 días (168 horas).
- Itinerarios que incluyan un vuelo con otra compañía aérea, es decir, que comiencen con cualquier otro código que no sea "CX".
Pago de la tasa de retención
- Solo se aceptan métodos de pago electrónicos seleccionados para el pago de la tasa de retención.
- Debido a las fluctuaciones del tipo de cambio, la tasa de retención puede variar si realizas tu reserva a través de diferentes canales de Cathay Pacific.
Cambios y reembolsos
- Las reservas realizadas con retención de la tarifa no se pueden cambiar, independientemente de si estás dentro del periodo de retención de 72 horas o no.
- Si decides que ya no deseas la reserva, puedes iniciar sesión en Gestionar reserva para cancelarla* o se cancelará automáticamente al final del periodo de espera de 72 horas.
- La tasa de retención no es reembolsable aunque canceles la reserva o completes la compra de tu billete dentro del periodo de retención. Sin embargo, si Cathay Pacific ha reprogramado o cancelado algún vuelo de tu reserva durante el periodo de retención, tienes derecho a solicitar el reembolso de la tasa de retención poniéndote en contacto con el servicio de Atención al Cliente.
* Pueden pasar hasta 30 minutos desde el momento en que seleccionas mantener tu tarifa para que la opción de cancelación esté disponible en “Gestionar reserva”.