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Asientos con espacio extra para las piernas

Vuele con más comodidad en clase Turista

Disfrute de más espacio personal durante su vuelo. Estírese gracias a nuestros asientos con espacio extra para las piernas en clase Economy; disponible desde 390 HKD/50 USD*^ adicionales en vuelos de corta distancia y desde 1170 HKD/150 USD*^ en vuelos de larga distancia. También puede canjear sus Asia Miles para conseguir un asiento.

Los miembros Plata de The Marco Polo Club o superiores y los viajeros frecuentes de Oneworld® (Rubí, Zafiro y Esmeralda) pueden reservar sus asientos con espacio extra para las piernas de manera gratuita.

Tenga en cuenta que los asientos están sujetos a disponibilidad y se ofrecen por orden de solicitud. Los pasajeros deben cumplir los requisitos de seguridad indicados en esta página para poder sentarse en las filas con salidas de emergencia.

 

viaje

Reservando un asiento con espacio extra para las piernas

Compra


  • Elija un asiento con espacio extra para las piernas cuando haga su reserva “online”.
  • Tras reservar un vuelo con nosotros, puede acceder a Gestionar reserva para reservar un asiento con espacio extra para las piernas (servicio disponible hasta las 55 horas previas a las salidas de los vuelos).
  • Asimismo, puede llamar a nuestro centro de contacto global una vez su billete haya sido emitido, al menos 24 horas antes de que su vuelo despegue.
  • También puede hacer su reserva en alguno de nuestros mostradores de check-in del aeropuerto o de la ciudad.

Canjear


  • Socios de Asia Miles: Llame al servicio de atención al cliente de Asia Miles una vez que su billete haya sido emitido, al menos 24 horas antes de que su vuelo despegue. De forma alternativa, canjee su asiento en el mostrador de atención al cliente de Asia Miles en el aeropuerto de Hong Kong.
  • Miembros del Marco Polo Club (Plata o superior): Llame al teléfono de atención al cliente de The Marco Polo Club una vez ya se haya emitido su billete, al menos 24 horas antes de que su vuelo despegue; o canjee su asiento en el mostrador de atención al cliente de The Marco Polo Club en el aeropuerto de Hong Kong de manera gratuita. Asimismo, puede realizar la reserva en línea para asegurarse su asiento con espacio extra para las piernas de manera gratuita. Para los miembros Verde del Marco Polo Club, consulte la siguiente tabla de canjeo utilizando Asia Miles.
  • Viajeros frecuentes de Oneworld® (Rubí, Zafiro y Esmeralda): Llame a nuestro centro de contacto global una vez ya se haya emitido su billete, al menos 24 horas antes de que su vuelo despegue. También puede canjear su asiento en alguno de nuestros mostradores de check-in del aeropuerto o de la ciudad de manera gratuita.

Nota: los miembros del Marco Polo Club (Verde)/Asia Miles deben tener suficientes Asia Miles en el momento del canje.

Tasas de espacio extra para las piernas

Largo recorrido
Entre Hong Kong y Sudeste Asático, Norte América, Europa, África, Medio Oriente o el Continente Subasiático (Bangladés, India, Maldivas, Nepal, Pakistán y Sri Lanka).
Compra
Desde 150 USD/1170 HKD*^
Canjear
Desde 30 000 Asia Miles
Corto recorrido / regional
Otros vuelos operados por Cathay Pacific / Cathay Dragon no incluidos en la lista anterior, incluye vuelos entre Hong Kong y Japón / Corea / China / Taiwán.
Compra
Desde 50 USD/390 HKD*^
Canjear
Desde 10 000 Asia Miles

* El cobro se realiza en HKD (primer sector que sale de Hong Kong) o su equivalente en moneda local (primer sector que sale de otros destinos) por el tipo de cambio del USD en el punto de venta y está sujeto a la fluctuación de la moneda.

^ Tenga en cuenta que el cargo para espacio extra para las piernas puede variar en función del tipo de billete.

Los asientos con espacio extra para las piernas están situados junto a las puertas de salida de emergencia* y su asignación está sujeta al cumplimiento de las directrices de seguridad de vuelo especificadas por el Departamento de Aviación Civil de Hong Kong.

A un pasajero se le puede asignar un asiento con espacio extra para las piernas si cumple los siguientes requisitos de seguridad, de manera que no obstruya las salidas de emergencia y que no impida que la tripulación cumpla sus obligaciones, p. ej., al obstaculizar el acceso a equipos de emergencia o dificultar la evacuación del avión.

Los pasajeros que ocupen un asiento con espacio extra para las piernas:

  • Deben tener al menos 12 años de edad al inicio del trayecto.
  • Deben ser capaces de entender y seguir instrucciones de seguridad en inglés o en chino.
  • Deben ser capaces de alcanzar, elevar y abrir la puerta de salida en caso de emergencia.
  • No pueden ser menores que viajen sin acompañante.
  • No pueden ser débiles.
  • No pueden ser pasajeros con una discapacidad, ya sea permanente o temporal. Esto incluye a pasajeros que viajen con perro guía, utilicen bombona de oxígeno o necesiten utilizar equipos médicos en el avión.
  • No pueden ser pasajeros sentados con un bebé.
  • No pueden estar bajo los efectos de sustancias tóxicas.
  • No pueden ser pasajeros que viajen con alguien que necesite su asistencia en caso de emergencia.
  • No pueden ser pasajeros que requieran el uso de una prolongación en el cinturón de seguridad.

Si el pasajero no cumple los requisitos de seguridad mencionados anteriormente, Cathay Pacific/Cathay Dragon puede reasignarle un asiento de clase Turista regular antes o durante el viaje sin que esto suponga un reembolso de la tasa de espacio extra para las piernas.

*Nota: El asiento 40C del B77H y el asiento 40C y 40H del B77G son asientos con espacio extra para las piernas que no están situados cerca de las puertas de emergencia.

Asegúrese de que cambia su vuelo junto con su asiento con espacio extra para las piernas reservado. Si ha reservado y pagado un asiento con espacio extra para las piernas, pero ha cambiado el vuelo en línea con nosotros, llame al centro de contacto global para que le volvamos a asignar un asiento con espacio extra para las piernas.

Los asientos con espacio extra para las piernas no son transferibles ni reembolsables, aunque existen algunas excepciones.

Cathay Pacific/Cathay Dragon emitirá un reembolso de las tasas de reserva de espacio extra para las piernas si el asiento no se utiliza por alguna de las siguientes circunstancias:

  • El vuelo se ha interrumpido.
  • Cathay Pacific Airways o Cathay Dragon ha cancelado el vuelo.
  • Si pierde la conexión de un vuelo de llegada o de salida operado por Cathay Pacific o Cathay Dragon debido a una reorganización de horarios de vuelos.
  • Si el asiento con espacio extra para las piernas no está disponible cuando se le traslada a un vuelo diferente.

Se realizará un reembolso desde 150 USD (para larga distancia) o desde 50 USD (para corta distancia), o con un importe equivalente en su divisa local. Los reembolsos se harán en la forma de pago original en el plazo de 7 días naturales.

Nota: los clientes que cancelen su reserva original sin realizar una nueva reserva de otro vuelo simultáneamente no tendrán derecho a recibir el reembolso.

  1. Los asientos con espacio extra para las piernas en los vuelos operados por Cathay Pacific/Cathay Dragon se asignan, por orden de solicitud, a pasajeros que cumplan los requisitos de seguridad.
  2. La asignación de asientos con espacio extra para las piernas se realiza de forma separada e independiente para cada vuelo.
  3. Los asientos con espacio extra para las piernas están disponibles previo pago de una tasa adicional.
  4. Los asientos con espacio extra para las piernas solo se asignan cuando se realiza el pago de la tasa de espacio extra para las piernas y de la tarifa del billete.
  5. No se otorgan millas por el importe pagado de un asiento con espacio extra para las piernas.
  6. Si ha realizado una puja de mejora para obtener una clase de cabina superior y se la conceden, no se le reembolsará el pago por el asiento con espacio extra para las piernas.
  7. Los pasajeros deben cumplir los requisitos de seguridad de las filas con salidas de emergencia cuando ocupen los asientos con espacio extra para las piernas. Los requisitos de seguridad de las filas con salidas de emergencia están disponibles en esta página.
  8. Cathay Pacific/Cathay Dragon se reserva el derecho, a su entera discreción, de determinar, en el momento del check-in o del embarque, si un pasajero cumple los requisitos para sentarse en un asiento con espacio extra para las piernas. Si un pasajero no cumple los requisitos de seguridad necesarios, Cathay Pacific/Cathay Dragon puede reasignarle un asiento de clase Turista regular antes o durante el viaje sin que esto suponga un reembolso de la tasa de espacio extra para las piernas.
  9. Los asientos con espacio extra para las piernas tienen ciertas características, incluidas las siguientes especificaciones:
    - Cuentan con un espacio considerablemente mayor para las piernas que otros asientos de la cabina de clase Turista.
    - Los reposabrazos entre los asientos con espacio extra para las piernas no se pueden retirar ya que las bandejas para la comida se guardan precisamente en esos reposabrazos.
    - Los asientos con espacio extra para las piernas están situados junto a las puertas de salida de emergencia*.
    *Nota: El asiento 40C del B77G y del B77H y el asiento 40H del B77H son asientos con espacio extra para las piernas que no están situados cerca de las puertas de emergencia.