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Términos y condiciones de las cuentas registradas

Términos y condiciones de cuentas registradas (“términos y condiciones”)

Si usted es titular de una cuenta registrada (“cuenta registrada”), no podrá iniciar sesión en su cuenta registrada a partir del 27 de abril de 2022.

Si no es titular de una cuenta registrada, no podrá abrir una a partir del 27 de abril de 2022.

Si usted es titular de una cuenta registrada y ha seleccionado la opción de permanecer conectado con su cuenta registrada el 27 de abril de 2022 o antes, reconoce y acepta que seguirá sujeto a estos términos y condiciones hasta que caduque el inicio de sesión en su cuenta registrada o hasta el 31 de diciembre de 2022, lo que ocurra antes.

Al utilizar su cuenta registrada y varios servicios relacionados con los viajes, como los servicios de reserva, check-in y reserva de asientos (“servicios”) ofrecidos por Cathay Pacific Limited (“Cathay Pacific”, “nuestro”, “nosotros” o “nos”), usted acepta estos términos y condiciones. Si no está de acuerdo con los términos y condiciones, no se registre ni utilice nuestros servicios.

Usted es responsable de garantizar la seguridad de la información personal almacenada en su ordenador, teléfono móvil o cualquier otro dispositivo.

Usted solo puede ser titular de una única cuenta registrada en un determinado momento.  Si en un momento dado, usted dispone de una cuenta Asia Miles o Marco Polo además de una cuenta registrada, podremos cancelar su cuenta registrada notificándoselo al menos 14 días antes de que la cancelación se haga efectiva. Usted es responsable de garantizar que toda la información que nos proporcione sea completa y correcta, y de notificarnos cualquier cambio en los datos que haya introducido.

Usted no puede enviar ninguna información acerca de terceras personas sin su consentimiento (o, en el caso de niños, sin el consentimiento de uno de sus padres o un tutor legal). Al enviar información acerca de terceras personas, usted se compromete a procurar y garantizar que esas terceras personas cumplan estos términos y condiciones en todo momento.

Usted se compromete a proteger los datos de su cuenta registrada y a no compartirlos con otras personas. Si usted averigua o tiene motivos para creer que se está haciendo un uso no autorizado de su cuenta o que se está cometiendo una violación de seguridad de cualquier tipo, cambie su contraseña y póngase en contacto con nosotros inmediatamente.

Solo puede acceder a nuestros servicios y usarlos de acuerdo con estos términos y condiciones, y para utilizarlos con fines personales y no comerciales.

Usted no puede acceder a nuestros servicios ni utilizarlos (o permitir que otras personas accedan a ellos o los utilicen) de ninguna forma no autorizada. Esto incluye pero no se limita a: cualquier registro o uso de una cuenta que implique falsedad, fraude o actividades no autorizadas; la obtención o intento de obtener acceso no autorizado a cualquiera de nuestras redes o cuentas o bien a información acerca de otros usuarios; y cualquier interferencia o alteración de nuestros servicios.

Sin perjuicio de nuestros otros derechos legales o de otro tipo, nos reservamos el derecho a rescindir o suspender su cuenta registrada o el acceso a los servicios mediante notificación con al menos 14 días de antelación, a menos que hayamos descubierto que ha incumplido estos términos y condiciones o que ha incumplido las leyes aplicables, que se determinará a nuestra entera discreción, podremos rescindir o suspender su cuenta registrada o el acceso a nuestros servicios inmediatamente sin previo aviso.

Estos términos y condiciones incluyen los términos de uso del sitio web y la aplicación móvil, así como nuestra Política de privacidad, que explica la forma en que recopilamos, almacenamos y gestionamos toda la información personal que usted nos proporciona al utilizar nuestros sitios web o aplicaciones móviles, incluido el uso de cookies en nuestros sitios web y aplicaciones móviles. Consulte nuestros Términos de uso del sitio web y la aplicación móvil y la Política de privacidad.

El transporte, los sorteos, las competiciones o cualquier otra promoción que podamos poner en marcha están sujetos a otras condiciones. En particular, el transporte de pasajeros, equipajes y mercancía por aire está sujeto a las condiciones de transporte de la compañía aérea correspondiente. Consulte nuestras Condiciones de transporte.

Aunque se ha tenido el máximo cuidado al preparar la información y materiales de nuestro servicio, esa información y materiales se proporcionan "tal cual" y sin garantía (ni expresa ni implícita) ni representación de ningún tipo. En particular, no se mantiene ninguna representación ni garantía respecto al cumplimiento, seguridad, exactitud, adecuación para un fin o ausencia de virus informáticos en relación con dicha información y materiales.

Respetando las reclamaciones plausibles bajo las pertinentes leyes de protección del consumidor, no seremos responsables ante usted ni ante ninguna otra persona en cuanto a negligencia, agravio, incumplimiento de contrato u otras circunstancias por cualquier pérdida o perjuicio, incluidas pérdidas directas, indirectas, especiales o consiguientes, que estén causadas por o se relacionen con:

  • el acceso a nuestro servicio y su uso (o la imposibilidad de acceso y uso);
  • la violación de la seguridad de su cuenta registrada, o el acceso o uso por parte de terceros no autorizados de cualquier información almacenada en su cuenta registrada;
  • la violación de la seguridad de su ordenador, teléfono móvil o cualquier otro dispositivo, o el acceso o uso no autorizado por parte de terceros de la información almacenada o transmitida a través de su ordenador, teléfono móvil o cualquier otro dispositivo; o
  • interrupciones, defectos, errores técnicos u otros elementos que puedan resultar perjudiciales en relación con nuestro servicio.

Las anteriores exclusiones y limitaciones son pertinentes hasta el máximo permitido por la ley. Nada en estos términos y condiciones excluirá o limitará nuestra responsabilidad por la muerte o daños personales causados por negligencia, fraude o tergiversación fraudulenta ni ninguna otra responsabilidad que no pueda ser excluida o limitada por la legislación de Hong Kong (Hong Kong Special Administrative Region, HKSAR).

Nos reservamos el derecho a realizar modificaciones en todo o parte de nuestro servicio periódicamente, y a actualizar estos términos y condiciones mediante la publicación de los términos y condiciones modificados en nuestros sitios web y aplicaciones móviles. Al continuar accediendo a nuestro servicio y haciendo uso de él, usted confirma que está de acuerdo con los términos y condiciones modificados.

Estos términos y condiciones estarán gobernados por e interpretados de acuerdo con la legislación de HKSAR. Usted confirma que está de acuerdo con la exclusiva jurisdicción de los tribunales de HKSAR en cuanto a cualquier acción legal que pueda surgir en relación con el uso que haga de nuestros sitios web, aplicaciones móviles o estos términos y condiciones. Nos reservamos el derecho a iniciar procesos judiciales contra usted por el incumplimiento de estos términos y condiciones en su país de residencia o en cualquier otro país pertinente.

Esta notificación está escrita originalmente en inglés y podría traducirse a otros idiomas. Si se produjera alguna incoherencia entre la versión en inglés y la versión traducida, prevalecerá el texto de la versión en inglés.

Estos términos y condiciones se actualizaron por última vez el 27 de abril de 2022.

Más información legal y de privacidad

Política de privacidad del cliente: Anexo sobre la Unión Europea

Política de privacidad del cliente: Apéndice para países de fuera de la UE

Condiciones de transporte de Cathay Pacific (PDF), Link opens in a new window operated by external parties and may not conform to the same accessibility policies as Cathay Pacific

Notificación a los pasajeros. Carta de derechos para viajar a/desde India (PDF), Link opens in a new window operated by external parties and may not conform to the same accessibility policies as Cathay Pacific

Notificación de derechos a beneficios en virtud a la Ley de Servicios de Aviación de Israel (PDF), Link opens in a new window operated by external parties and may not conform to the same accessibility policies as Cathay Pacific

Condiciones de contratos y avisos sobre billetes electrónicos y &Reglamento n.º 889 de la CE sobre la responsabilidad de las compañías aéreas respecto a los pasajeros y su equipaje (PDF), Link opens in a new window operated by external parties and may not conform to the same accessibility policies as Cathay Pacific

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