Viaje tranquilo con Cathay Care
Estamos con usted durante cada paso de su viaje
Facturación sin contacto y embarque
Estamos trabajando para reducir el contacto al mínimo durante la facturación.
- La facturación online y la auto facturación están disponibles
- Distancia física y mamparas protectoras
- Declaración de salud durante la facturación
- Puertas biómetricas de embarque automático g (disponible en algunos puertos incluido Hong Kong).
Espere tranquilamente
Puede relajarse en nuestras salas VIP sabiendo que su bienestar es nuestra prioridad.
- Aplicamos un revestimiento anti microbios en todos los espacios públicos
- Aumentamos la frecuencia de la limpieza y desinfección
- Tenemos gel hidroalcólico disponible
- Todos los pasajeros han pasado controles de temperatura
- Todo el personal está obligado a llevar mascarillas
- la aplicación de código QR LeaveHomeSave está disponible
Nuestra prioridad a bordo es usted
Tomamos todas las medidas necesarias para reducir el contacto y garantizar su salud.
- Mascarillas obligatorias durante todo el vuelo
- Todos los pasajeros serán sometidos a control de temperatura
- Bloquearemos el asiento central cuando sea posible
- Pedimos a los pasajeros que permanezcan sentados y eviten moverse durante el vuelo
- Limitamos las reuniones de pasajeros en las zonas comunes
Un ambiente de viaje limpio
Hemos incrementado la limpieza y la desinfección y mejorado los procedimientos a bordo para asegurarnos de que está protegido mientras vuela con nosotros.
- Gracias a la desinfección de todas las superficies -desde las pantallas hasta el aire acondicionado- entre cada vuelo
- Un servicio de comida modificado diseñado para reducir el contacto con la tripulación
- Suspensión del bar antes de la comida y de las bebidas servidas previamente. (las bebidas seguirán estando disponibles durante el vuelo)
Filtro de aire HEPA
Nuestro filtro de aire HEPA y la tecnología de circulación de aire de nuestros aviones garantiza la máxima calidad del aire.
- Elimina el 99.99% de las partículas nocivas en el aire
- Ofrece un nivel de eficacia similar a los filtros de aire utilizados en los quirófanos y en las salas de limpieza industriales
Nuestra tripulación
Nuestra tripulación sigue detallados procedimientos de seguridad y salud para garantizar el bienestar a bordo.
- Mascarillas, guantes y gafas están disponibles para toda nuestra tripulación
- Protocolos de vigilancia exhaustivos durante las escalas que incluyen ningún contacto con la población local y estricta vigilancia médica
Medidas de protección en el Aeropuerto Internacional de Hong Kong
Cómo nuestro aeropuerto base está liderando el camino para protegerle.
Mascarillas y control de temperatura
Mascarillas obligatorias y controles de temperatura para todos los viajeros, empleados y tripulaciones en el aeropuerto.
Limpieza y desinfección
Aumentamos la limpieza, incluyendo el despliegue de robots desinfectantes y la aplicación de superficies antibacterianas en toda la terminal de pasajeros. Gel desinfectante disponible en todo el aeropuerto.
Distancia social
Se han implementado medidas de distanciamiento social a lo largo del aeropuerto.
Embarque sin contacto
Puertas biométricas con un acceso automático para minimizar el contacto durante el proceso de embarque.
Protección a los pasajeros
Declaraciones de salud obligatorias, test de COVID-19 y cuarentenas para todos los pasajeros que lleguen a Hong Kong
Protección para los trabajadores
Canal de desinfección para empleados, así como cuarentenas y deber de salud pública a los mismos.
Visite nuestro centro de información sobre la COVID-19
Obtenga información sobre las últimas restricciones de viaje, nuestras opciones de reserva flexible y los destinos a los que volamos.
Viaje sin preocupaciones. Cambios ilimitados
Si está tratando de planear el futuro, ahora puede reservar más tranquilamente. Le damos la flexibilidad de hacer cambios ilimitados a sus nuevos billetes, sin coste adicional.