Viaje tranquilo con Cathay Care
Estamos con usted durante cada paso de su viaje
Facturación sin contacto y embarque
Estamos trabajando para reducir el contacto al mínimo durante la facturación.
- La facturación online y la auto facturación están disponibles
- Distancia física y mamparas protectoras
- Declaración de salud durante la facturación
- Puertas biómetricas de embarque automático g (disponible en algunos puertos incluido Hong Kong).
- Pruebas con el pase de viaje digital para validar el estado de los test de COVID19 de los pasajeros.
Espere tranquilamente
Puede relajarse en nuestras salas VIP sabiendo que su bienestar es nuestra prioridad.
- Aplicamos un revestimiento anti microbios en todos los espacios públicos
- Aumentamos la frecuencia de la limpieza y desinfección
- Tenemos gel hidroalcólico disponible
- Todos los pasajeros han pasado controles de temperatura
- Todo el personal está obligado a llevar mascarillas
- la aplicación de código QR LeaveHomeSave está disponible
Nuestra prioridad a bordo es usted
Tomamos todas las medidas necesarias para reducir el contacto y garantizar su salud.
- Mascarillas obligatorias durante todo el vuelo
- Todos los pasajeros serán sometidos a control de temperatura
- Bloquearemos el asiento central cuando sea posible
- Pedimos a los pasajeros que permanezcan sentados y eviten moverse durante el vuelo
- Limitamos las reuniones de pasajeros en las zonas comunes
Un ambiente de viaje limpio
Hemos incrementado la limpieza y la desinfección y mejorado los procedimientos a bordo para asegurarnos de que está protegido mientras vuela con nosotros.
- Gracias a la desinfección de todas las superficies -desde las pantallas hasta el aire acondicionado- entre cada vuelo
- Un servicio de comida modificado diseñado para reducir el contacto con la tripulación
- Suspensión del bar antes de la comida y de las bebidas servidas previamente. (las bebidas seguirán estando disponibles durante el vuelo)
Filtro de aire HEPA
Nuestro filtro de aire HEPA y la tecnología de circulación de aire de nuestros aviones garantiza la máxima calidad del aire.
- Elimina el 99.99% de las partículas nocivas en el aire
- Ofrece un nivel de eficacia similar a los filtros de aire utilizados en los quirófanos y en las salas de limpieza industriales
Nuestra tripulación
Nuestra tripulación sigue detallados procedimientos de seguridad y salud para garantizar el bienestar a bordo.
- Mascarillas, guantes y gafas están disponibles para toda nuestra tripulación
- Protocolos de vigilancia exhaustivos durante las escalas que incluyen ningún contacto con la población local y estricta vigilancia médica
Medidas de protección en el Aeropuerto Internacional de Hong Kong
Cómo nuestro aeropuerto base está liderando el camino para protegerle.
Mascarillas y control de temperatura
Mascarillas obligatorias y controles de temperatura para todos los viajeros, empleados y tripulaciones en el aeropuerto.
Limpieza y desinfección
Aumentamos la limpieza, incluyendo el despliegue de robots desinfectantes y la aplicación de superficies antibacterianas en toda la terminal de pasajeros. Gel desinfectante disponible en todo el aeropuerto.
Distancia social
Se han implementado medidas de distanciamiento social a lo largo del aeropuerto.
Embarque sin contacto
Puertas biométricas con un acceso automático para minimizar el contacto durante el proceso de embarque.
Protección a los pasajeros
Declaraciones de salud obligatorias, test de COVID-19 y cuarentenas para todos los pasajeros que lleguen a Hong Kong
Protección para los trabajadores
Canal de desinfección para empleados, así como cuarentenas y deber de salud pública a los mismos.
Visite nuestro centro de información sobre la COVID-19
Obtenga información sobre las últimas restricciones de viaje, nuestras opciones de reserva flexible y los destinos a los que volamos.
Viaje sin preocupaciones. Cambios ilimitados
Si está tratando de planear el futuro, ahora puede reservar más tranquilamente. Le damos la flexibilidad de hacer cambios ilimitados a sus nuevos billetes, sin coste adicional.