Una vez que recibamos la solicitud de millas que le faltan, se verificará en un plazo de cinco días hábiles. Puede comprobar su "historial de transacciones" en cathay.com/shop-online-partners para comprobar el estado de su solicitud.

Para compras sin seguimiento: Si la reclamación es válida, volveremos a realizar el seguimiento de las ventas y le enviaremos un correo electrónico de confirmación de compra. Las millas se acumularán a través de la vía habitual (es decir, el vendedor correspondiente verificará la transacción en un plazo de 120 días. Una vez que reciba el correo electrónico de aprobación de la compra, las Asia Miles se acreditarán en la cuenta del miembro en un plazo de 30 días).

Para compras con seguimiento: Las reclamaciones válidas se acreditarán por correo electrónico. El crédito de millas pasará por la vía habitual (es decir, el vendedor correspondiente verificará la transacción en un plazo de 120 días. Una vez que reciba el correo electrónico de aprobación de la compra, las Asia Miles se acreditarán en la cuenta del miembro en un plazo de 30 días). Si la reclamación no es válida, le indicaremos el motivo.