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    Cathay Pacific
    Nueva reserva y reembolsos

    ¿Por qué no puedo ver los detalles del reembolso después de presentar la solicitud de reembolso del billete para el autobús transfronterizo?

    El miniprograma de WeChat mostrará los detalles del reembolso si envías la solicitud de reembolso más de 2 horas antes de la salida programada. No mostrará los detalles del reembolso si envías la solicitud en las 2 horas previas a la salida programada. Te reembolsaremos el importe íntegro del billete si el vuelo de Cathay Pacific se cancela o se retrasa, o si el servicio de autobús se cancela. De lo contrario, rechazaremos tu solicitud de reembolso. Debido a las limitaciones del sistema, en estos momentos no podemos enviar notificaciones por correo electrónico sobre los errores de reembolso. Estamos trabajando para optimizar la función de notificación por correo electrónico. Pronto tendremos más noticias.

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