En casos excepcionales, pueden producirse problemas con las conexiones VPN (red privada virtual). Esto se debe en gran medida a los ajustes de seguridad realizados por el proveedor de VPN (p. ej., su empresa u organización), que no permiten conexiones desde la aeronave. Si el problema continúa, se deberá pedir al Departamento de TI pertinente que habilite conexiones con una latencia de más de 800 ms.