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He recibido el enlace de la tarjeta de embarque electrónica por SMS o correo electrónico. ¿Por qué no pude acceder a la tarjeta de embarque electrónica en el aeropuerto mostrando el código QR después de haber hecho clic en el enlace? En su lugar recibí un mensaje de error.

El SMS o correo electrónico NO es la tarjeta de embarque electrónica. Debe hacer clic en el enlace proporcionado para obtener la tarjeta de embarque electrónica. Esto también es importante, ya que nos indica que está confirmando su viaje en ese vuelo. No obstante, si hace clic en el enlace después de que el mostrador de check-in del aeropuerto esté cerrado, en particular si llega tarde al aeropuerto, es probable que reciba este mensaje de error.

Le aconsejamos encarecidamente que haga clic en el enlace de inmediato nada más hacer el check-in online y recibir el SMS o correo electrónico. Si no lo hace, pero hace clic en el enlace después de la hora de cierre del mostrador de check-in del aeropuerto, será considerado un pasajero que ha hecho check-in online, pero que NO SE HA PRESENTADO.