¿Por qué me piden que introduzca un código de verificación de un solo uso al iniciar sesión? ¿Qué debo hacer si no puedo recibirlo?

Si recibes un código de verificación de un solo uso durante el inicio de sesión, se debe a los siguientes motivos:

- Autenticación de dos factores para iniciar sesión.

- Actividad sospechosa detectada durante el inicio de sesión.

Si se detecta actividad sospechosa durante el inicio de sesión, se te pedirá que verifiques tu identidad a través de una clave de acceso o una OTP que recibirás por SMS, ya que queremos asegurarnos de que realmente eres tú.

Si has activado el inicio de sesión con autenticación de dos factores y quieres desactivarlo, puedes ir a “Resumen de la cuenta” > “Editar perfil” > “Seguridad de la cuenta” para desactivar la autenticación de dos factores.

Si no puedes recibir mensajes SMS, haz clic en “No he recibido ningún código” en esa misma página y elige recibirlo mediante una llamada telefónica o selecciona otra opción para verificar tu identidad.