Realizar una nueva reserva, cancelar su vuelo y solicitar un reembolso
¿En qué intervalo de tiempo puedo cancelar una reserva sin penalización?
Sin perjuicio de los términos y condiciones de reserva contrarios y / o reglas de tarifas, para las reservas en línea realizadas a través de nuestro sitio web de EE. UU., y siete días antes de la salida, puede cancelar las reservas pagadas dentro de las 24 horas posteriores después de la compra y la creación de la reserva para obtener un reembolso completo. Para solicitar un reembolso completo, comuníquese con nuestro Centro de contacto global; este proceso no se puede completar en nuestra plataforma de reembolsos en línea.
La política de reembolso de siete días de la Ley de Protección al Consumidor de Taiwán no se aplica a las reservas realizadas con una compañía aérea internacional. Para cambios, cancelaciones y reembolsos de billetes, los clientes deben consultar los términos y condiciones y / o las reglas de tarifas de cada reserva.
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¿Puedo obtener un reembolso por un billete utilizado de forma parcial?
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¿Cuánto tiempo lleva obtener el reembolso si cancelo un billete no usado o parcialmente usado?
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¿Cómo puedo solicitar la cancelación y reembolso de mi vuelo?
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¿Cuánto tardaré en recibir mi reembolso para reservas realizadas online?
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¿Dónde puedo obtener ayuda si tengo problemas para cambiar las reservas?