¿Cuánto tiempo lleva obtener el reembolso si cancelo un billete no usado o parcialmente usado?
Normalmente tardamos hasta siete días hábiles en procesar su solicitud de reembolso.
Sin embargo, si su reserva incluye [servicios de aerolíneas asociadas | o | vuelos con aerolíneas asociadas] o nos hace falta más información para procesar su reembolso (p. ej., la tarjeta de crédito utilizada para la compra ha caducado y en su lugar necesitamos los datos de su cuenta bancaria), el tiempo de procesamiento será mayor.
Tenga en cuenta que el tiempo necesario para que el reembolso se haga efectivo en su cuenta dependerá del banco y los proveedores de servicios de pago en cuestión.
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¿Puedo obtener un reembolso por un billete utilizado de forma parcial?
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¿Durante qué periodo de tiempo puedo cancelar una reserva sin penalización?
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¿Cómo puedo solicitar la cancelación y reembolso de mi vuelo?
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¿Cuánto tardaré en recibir mi reembolso para reservas realizadas online?
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¿Dónde puedo obtener ayuda si tengo problemas para cambiar las reservas?
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¿En qué casos se puede tardar más de siete días en procesar un reembolso?