¿Cómo puedo suscribirme para recibir mensajes sobre el estado del vuelo?
Correo electrónico y SMS
Socios del Cathay
Para activar los mensajes sobre el estado del vuelo solo tiene que registrar su perfil de mensajes sobre el estado del vuelo. Recibirá avisos relacionados con sus vuelos siempre que vuele con Cathay Pacific. Para disfrutar de este servicio, recuerde introducir también su número de socio al hacer las reservas. Asimismo, puede personalizar el tipo de notificaciones que desea recibir a través de su perfil de mensajes sobre el estado del vuelo; por ejemplo, correos electrónicos o SMS.
No socios
Las personas que no sean socias, pero que tengan un número de teléfono móvil o dirección de correo electrónico válidos en la reserva o en Gestionar mi reserva, ahora quedarán automáticamente inscritas en este servicio. Indique un número de teléfono móvil válido o una dirección de correo electrónico en la reserva a través de su agencia de viajes, la reserva online o Gestionar reserva.
Notificación emergente en el móvil
Para activar las notificaciones emergentes en el móvil tendrá que instalar la aplicación de Cathay Pacific en su dispositivo móvil. Una vez hecho esto, podrá suscribirse para recibir notificaciones emergentes en el móvil en la página de configuración de la aplicación, para lo que tendrá que facilitar su número de teléfono móvil y seguir los pasos del proceso de verificación. Si tiene alguna duda, consulte la información acerca de las notificaciones de vuelos para la aplicación de Cathay Pacific.
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¿Tengo que ser un pasajero para recibir mensajes sobre el estado del vuelo?
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¿Qué son los mensajes sobre el estado del vuelo?
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Si en el último minuto realizo una reserva o la cancelo, ¿recibiré igualmente mensajes sobre el estado del vuelo?
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¿Cómo puedo elegir el idioma que prefiero para los mensajes sobre el estado del vuelo?
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¿Qué idiomas se encuentran disponibles para los mensajes sobre el estado del vuelo?
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¿Cuándo recibiré mensajes sobre el estado del vuelo?
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La notificación no muestra todos mis vuelos. ¿Por qué?
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¿Cómo puedo darme de baja del servicio o modificar mis preferencias relativas a los mensajes sobre el estado del vuelo?
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¿Tengo que pagar por el servicio de mensajes sobre el estado del vuelo?
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¿Cómo puedo realizar cambios en mi información de contacto para el servicio de mensajes sobre el estado del vuelo?
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¿Cuáles son los distintos tipos de medios de notificación que utilizamos para los mensajes sobre el estado del vuelo?
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¿Qué ocurre si se vuelve a producir un cambio en el horario del vuelo cuando la hora prevista de salida (ETD) de ese vuelo ya se ha modificado con anterioridad?
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¿Este servicio está disponible para todos los vuelos de Cathay Pacific?