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Nuestra sede en Hong Kong

Obtenga más información sobre llegadas, salidas y tránsitos por el Aeropuerto Internacional de Hong Kong, así como las conexiones con el delta del río de las Perlas. 

Salida desde Hong Kong

Le recomendamos que llegue al aeropuerto 2 horas antes de la salida de su vuelo para disponer de suficiente tiempo para realizar el check-in, pasar el control de seguridad y llegar a su puerta de embarque. También ofrecemos un práctico check-in en la ciudad para la gran mayoría de los vuelos ; consulte la siguiente información.

Debido a la situación del Coronavirus (COVID-19), la facturación en las estaciones de Hong Kong y Kowloon queda suspendida desde el 10 de abril de 2020 hasta nuevo aviso. Por favor diríjase al aeropuerto internacional de Hong Kong para realizar la facturación.

Check-in en la ciudad

Si usa el Airport Express (AEL) hasta el Aeropuerto Internacional de Hong Kong, puede aprovechar las instalaciones de check-in en las estaciones MTR de Hong Kong o Kowloon Airport Express.

Haga el check-in y obtenga su tarjeta de embarque con un día de anticipación (en cualquier momento desde la apertura del mostrador el día anterior a su vuelo) o hasta 120 minutos antes de la salida.

Horario del servicio:
Diario, de 5.30 a.m. a 00.30 a.m.

El tamaño máximo del equipaje facturable que se puede aceptar en las estaciones MTR de Hong Kong o Kowloon es de 145 x 100 x 85 cm

Tenga en cuenta que también ofrecemos los siguientes servicios en las estaciones de check-in en la ciudad:

  • Servicio de sillas de rueda.
  • Registro / check-in para menores no acompañados (UM). Nota: el servicio de acompañamiento para menores no acompañados solo está disponibles en el aeropuerto.

Para obtener más información, visite la web de MTR o llame a nuestra oficina de reservas.

Check-in en la ciudad de Hong Kong

Estación de Hong Kong de MTR

Harbour View Street (en las plantas inferiores del edifico International Finance Centre de Hong Kong)

Central, Hong Kong

Check-in en la ciudad de Kowloon

Estación de Kowloon de MTR

Nga Cheung Road (en las plantas inferiores del edifico International Commerce Centre de Hong Kong)

Jordan, Kowloon

  1. En los vuelos de código compartido para facturar en la ciudad, los pasajeros deberán dirigirse a los mostradores de la compañía aérea operadora.
  2. Con el fin de cumplir con los requisitos de la Administración para la Seguridad en el Transporte (TSA) de EE. UU., no podremos emitir una tarjeta de embarque a un pasajero con destino a Estados Unidos con más de 24 horas de antelación a la hora de salida programada de despegue del vuelo.

A la vista de los acontecimientos recientes relacionados con el Coronavirus y las restricciones impuestas a viajeros extranjeros, desde el 9 de febrero de 2020, los servicios de Check In en HKG BCF estarán suspendidos hasta nuevo aviso. Por favor acuda directamente al aeropuerto internacional de Hong Kong para realizar el check in.

Instalaciones para cruzar las fronteras de Hong Kong

Hay dos mostradores de check-in para los vuelos de Cathay Pacific y Cathay Dragon. Puede realizar el check-in desde un día antes de su vuelo, con la excepción de vuelos a destinos de EE. UU., donde las tarjetas de embarque no se pueden emitir más de 24 horas antes de la hora programada de despegue.

Horario:
de 7:00 a 22:30

Tiempo de enlace mínimo:

  • Check-in (sin equipaje facturado): 90 minutos antes de la salida del vuelo
  • Check-in (con equipaje facturado): 150 minutos antes de la salida del vuelo
  • Se recomienda que los clientes estén en el aeropuerto al menos 45 minutos antes de la hora programada de despegue para realizar los procedimientos de inmigración y seguridad.

Restricciones de equipaje facturado:
El tamaño máximo de equipaje facturado que se acepta es de 175 x 80 x 155 cm

Check-in online

Ahorre tiempo realizando el check-in de una de las siguientes maneras:

Online .

En su teléfono .

A través de la aplicación de Cathay Pacific .

Debido a razones operativas, los pasillos C el area de salidas del aeropuerto internacional de Hong Kong estará cerrado hasta nuevo aviso.

Todos los viajeros de clase Economy y Premium Economy, además de los viajeros mayores y con movilidad reducida, además de los pasajeros que viajen con niños deberán acudir al aera B para realizar su check in y dejar sus maletas.

En el aeropuerto

Los mostradores de check-in de Cathay Pacific y Cathay Dragon se encuentran en el Nivel 7 en la Terminal 1, que es fácilmente accesible para aquellos que llegan al aeropuerto en tren o taxi. También ofrecemos varias terminales de autoservicio de check-in.

Los mostradores de check-in de Cathay Pacific y Cathay Dragon se encuentran en las áreas B y C del vestíbulo de check-in.

(Los mostradores de check-in se cierran puntualmente 40 minutos antes de la hora programada de despegue)

Check-in de primera clase

Nuestros pasajeros de primera clase ahora pueden disfrutar de los nuevos y mejorados servicios de primera clase de Cathay Pacific en el Aeropuerto Internacional de Hong Kong, donde se puede acceder a un total de diez nuevos mostradores exclusivos para check-in.

Los mostradores de check-in, totalmente rediseñados, incorporan la última tecnología informática y con pantallas planas, para garantizar una facturación eficiente y cómoda. Su pantalla personal de check-in le mostrará la hora prevista de salida y de llegada, el número de la puerta de embarque, el tiempo de su lugar de destino y otra información importante, además de su saldo de millas del Club o Asia Miles.

Primera clase: Pasillo B

Check-in de clase Business

Los pasajeros de clase Business ahora disponen de su propia área especial de check-in que se encuentra en el pasillo B. 

Check-in de clase Premium Economy

Clase Premium Economy: Pasillo C

Check-in de clase Turista

Hemos introducido el concepto de fila única para que pueda disfrutar de un servicio de check-in rápido y sin complicaciones.

Clase Turista: Pasillo C

Nota:
Para cumplir los requisitos de Aviación Civil de Hong Kong, Cathay Pacific realizará una comprobación exhaustiva del documento de viaje de los pasajeros en la puerta de embarque del Aeropuerto Internacional de Hong Kong. Para ello, cotejará el nombre de la tarjeta de embarque con el del documento de viaje y comparará la fotografía del documento con el pasajero.

Autoservicio de recogida de equipajes

Ahórrese tiempo en el aeropuerto de Hong Kong utilizando nuestras máquinas especiales para la recogida de equipajes, situadas en el pasillo A y C para los pasajeros de Cathay Pacific y Cathay Dragon.

Más información

Aeropuerto Internacional de Shenzhen 

Puede facturar y obtener su tarjeta de embarque en el Aeropuerto Internacional de Shenzhen (SZIA) de aquellos vuelos con salida de Hong Kong, antes de utilizar el transporte terrestre transfronterizo hasta el Aeropuerto Internacional de Hong Kong.

A su llegada al aeropuerto en Hong Kong, si tiene equipaje que facturar, puede dirigirse a los mostradores destinados a la entrega de equipaje (Bag Drop). Si no lo tiene, puede dirigirse directamente al Control de Inmigración, con lo que acelerará el proceso de acceder a su vuelo.

Los pasajeros con salida de Shenzhen tendrán que llegar a SZIA con una antelación mínima de 180 minutos antes de la hora programada de despegue del vuelo desde el Aeropuerto Internacional de Hong Kong.