Actualice su navegador web
Está utilizando un navegador que no es compatible con nuestro sitio web. Para disfrutar de la mejor experiencia en nuestro sitio, le recomendamos que utilice un navegador más reciente. Consulte nuestra lista de navegadores compatibles.

Cambie su billete por Cathay Credits

Disfrute de más flexibilidad con los créditos de Cathay

Si no sabe cuando podrá volar, puede cambiar facilmente su billete por créditos de Cathay. Iguales al valor original de su billete, los créditos de Cathay sirven para comprar un nuevo billete cuando le sea más conveniente. 

Para solicitar créditos de Cathay, simplemente rellene nuestro formulario online y nosotros nos ocuparemos del resto. 

¿Quién puede solicitar créditos de Cathay?

Por favor, consulte la tabla para ver si usted puede solicitar créditos de Cathay.

Origen / destino Fecha de compra Periodo de viaje original Fecha tope de cambios
Debe viajar antes del
Todos los orígenes y todos los destinos Antes del 23 de marzo de 2020 (incluido) Antes del 31 de marzo de 2021 (incluido) 31 de diciembre de 2021 31 de agosto de 2022
Para vuelos hacia / desde Singapur Antes del 2 de diciembre de 2020 (incluido) 22 de noviembre de 2020 al 28 de febrero de 2021 31 de diciembre de 2021 31 de agosto de 2022
Antes del 17 de mayo de 2021 (incluido) 26 de mayo de 2021 al 30 de septiembre de 2021 31 de diciembre de 2021 31 de agosto de 2022
Para vuelos hacia / desde China continental Antes del 27 de enero de 2021 (incluido) 28 de enero de 2021 al 8 de marzo de 2021 31 de diciembre de 2021 31 de agosto de 2022
Para vuelos hacia / desde Taiwán China Antes del 16 de mayo de 2021 (incluido) 16 de mayo de 2021 al 26 de julio de 2021 31 de diciembre de 2021 31 de agosto de 2022

Aplican términos y condiciones:

  • Los billetes deben ser reservados para vuelos desde / hacía o vía destinos en la red actual de Cathay Pacific en vuelos con número de vuelo de Cathay Pacific (CX). 
  • Solo disponible para billetes completamente sin usar. 
  • La solicitudes de Cathay Credits deben hacerse antes de la fecha de vuelo original.
  • Puede existir una diferencia de tarifa.

 

Como solicitar créditos de Cathay

Si reservó a través de Cathay Pacific -en nuestra web, aplicación móvil o a través de nuestros centros de llamadas- simplemente rellene nuestro formulario online para solicitar los créditos. Tenga en cuenta que no hay necesidad de cambiar o cancelar su billete a través de "gestionar reserva" ya que nosotros nos ocuparemos de ello. 

Si compró sus billetes a través de una agencia de viajes o de un tercero, por favor, póngase en contacto con ellos para que gestionen la solicitud de créditos de Cathay. 

Si reservó un billete de premio, por favor llame al centro de contacto de Asia Miles, Link opens in a new window operated by external parties and may not conform to the same accessibility policies as Cathay Pacific para que organicen sus créditos de Cathay.

Una vez completado este paso, podrá ver su crédito de Cathay Credits en la sección Gestionar mi reserva

¿Cómo reservar con Cathay Credits?

Cuando esté listo para reservar, llame a nuestro centro de contacto global y facilite la información original de su reserva y su número de billete – la información de sus créditos de Cathay está unida a esos datos. Nuestros agentes le ayudarán a hacer una nueva reserva usando Créditos de Cathay.