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Llegando a Hong Kong: Información práctica

Volando a Hong Kong   

Todo lo que necesita saber a su llegada a Hong Kong, desde el protocolo en el aeropuerto internacional de Hong Kong hasta los test de COVID-19 

Estamos aquí para hacer que su llegada a Hong Kong sea lo más sencilla posible. Para más información consulte la página del gobierno de Hong Kong: GovHK

Antes de aterrizar en Hong Kong descárguese la APP StayHomeSafe y complete la declaración de salud de Hong Kong y el formulario de cuarentena online. (También puede acceder a este formulario de forma gratuitadurante el vuelo a través nuestro portal de registro en todos los aviones con WIFI).

A su llegada tome la cinta transportadora hasta el pabellón central. Pasará por un control de temperatura, scanner y control de seguridad -esto no afectará a ninguna de sus compras en el duty free-. Después entrará en la zona de test donde los oficiales de salud del gobierno harán:

  • Revisarán su formulario de salud y cuarentena de Hong Kong. Complételo por adelantado
  • Le pedirán descargarse la Aplicación StayHome. Le darán un brazalete electrónico que se conectará con su aplicación. Debe tener un número de teléfono que funcione.
  • Revisarán su documentación médica si viene o ha hecho escala en alguno de los siguientes países: Bangladesh, Bélgica, Canadá (a partir del 25 de diciembre), Ecuador, Etiopía, Francia, Alemania, India, Indonesia, Kazajstán, Nepal, Pakistán, Filipinas, Rumania, Rusia, Sudáfrica, Turquía, Ucrania, Reino Unido o Estados Unidos.
  • Confirmarán que dispone de una reserva en una habitación de hotel en alguno de los hoteles designados desde el día de su llegada excepto si viaja desde China Continental, Macao o Taiwan, en cuyo caso, podrá hacer la cuarentena en su casa. 

En la zona de test:

  • Revisarán los documentos y formularios.
  • Un profesional sanitario le tomará una muestra nasal y otra de saliva.
  • Después deberá dirijirse a la zona de espera mientras llegan sus resultados. 

Deberá esperar en el pabellón central por sus resultados. La espera será de unas 4 horas. 

  • No podrá acceder a su equipaje facturado..
  • Tendrá una mesa y una silla para esperar. 
  • Se le ofrecerá un sandwitch (opción vegetariana disponible).
  • Hay agua embotellada disponible cerca de la entrada. No hay agua caliente.
  • Si el resultado de su test es negativo, podrá subirse a un bus a la terminal 1 para proceder al control de inmigración, aduanas y control de equipajes (tenga a mano los forumlarios ya que se los pedirán de nuevo antes de cruzar la zona de aduanas). Después diríjase al hall de llegadas donde le indicarán como proceder. No podrá tomar su propio transporte para ir al hotel; se le asignará un transporte directo a su localización de cuarentena. 
  • Si el resultado de su test es positivo, los agentes de sanidad del gobierno le informarán sobre los próximos pasos. 

Cuando llegue a su hotel para realizar la cuarentena:

  • Active su aplicación StayHomeSafe para informar de que ha llegado a su habitación.
  • Siga las instrucciones para caminar alrededor de la ubicación de cuarentena
  • Mida y registre su temperatura dos veces al día.
  • En el undécimo día de su cuarentena, el departamento de salud le dará el kit para que tome su segunda muestra que será recogida al día siguiente. 
  • En el día 19 o 20 desde su llegada a Hong Kong se le realizará un nuevo test de acuerdo con las instrucciones que le facilitarán. 

Trucos de viaje

Algunos consejos útiles para su viaje a Hong Kong

Llegue temprano

Es posible que tengamos que contactar a inmigración para asegurarnos de que tiene permiso para volar a Hong Kong. Llegue 2 o 3 horas antes de su vuelo. Algunas terminales o mostradores de facturación pueden estar reagrupados en algunos aeropuertos.

Organice su equipaje

No podrá acceder a su equipaje facturado hasta que salga del aeropuerto. Asegúrese de que su equipaje de mano tiene todo lo que necesita.

Traiga un portafolios

Le darán multitud de documentos a su llegada y serán revisados regularmente. Asegúrese de tenerlos a mano y disponibles. 

Su móvil y efectivo

Asegúrese de que tiene un teléfono en funcionamiento y de que se ha descargado la aplicación StayhomeSafe. Hay wifi gratuito en el aeropuerto. Consiga su moneda antes de volar, si no, hay cajeros cerca de las cintas de equipaje. 

Consejos para la espera

Lo que necesita saber para una espera cómoda en el Asian World Expo

Baterias cargadas

Asegúrese de que tiene suficiente batería para pasar el periodo de espera. Traiga baterías, cargadores y asegúrese de que están cargados. 

Traiga varias capas

En el area de espera puede hacer frío. Traiga varias capas de ropa para poder estar cómodo con la temperatura y para poder sentarse más cómodamente. 

Para los niños

Traiga una bolsa o un pequeño bolso con juguetes, que podrán usar durante la espera. Para los niños más pequeños, hay un servicio de cuidadoras en la sala de espera. .

Traiga un tentempié

Le ofrecerán un sandwitch durante la espera, que incluye una opción vegetariana. Traiga algún tentempié, especialmente si tiene alguna dieta especial. 

Información esencial antes de viajar