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Llegando a Hong Kong: Información práctica

Todo lo que necesita saber sobre su llegada a Hong Kong, desde el aeropuerto hasta los test y la cuarentena.

Antes de aterrizar en Hong Kong descárguese la APP StayHomeSafe y complete la declaración de salud de Hong Kong y el formulario de cuarentena online. (Puede acceder al formulario a bordo a través de su sistema de entretenimiento a bordo)

A su llegada tome la cinta transportadora hasta el pabellón central. Pasará por un control de temperatura, scanner y control de seguridad -esto no afectará a ninguna de sus compras en el duty free-. Después entrará en la zona de test donde los oficiales de salud del gobierno harán:

  • Revisarán su formulario de salud y cuarentena de Hong Kong. Complételo por adelantado
  • Le pedirán descargarse la Aplicación StayHome. Le darán un brazalete electrónico que se conectará con su aplicación. Debe tener un número de teléfono que funcione.
  • Revisarán su documentación médica si viene o ha hecho escala en alguno de los siguientes países: Bangladesh, Etiopia, India, Indonesia, Kazakhstan, Nepal, Pakistan, Filipinas, Suráfrica o los Estados Unidos o Reino Unido.
  • Confirmarán que dispone de una habitación de hotel o de un domicilio en el que realizar la cuarentena. Si llega desde un país considerado de alto riesgo deberá realizar la cuarentena en un hotel.

En la zona de test:

  • Revisarán los documentos y formularios.
  • Le mostrarán como se realiza el test obteniendo una muestra de saliva.
  • Dará la muestra al personal, se lavará las manos y procederá al área de espera.

Deberá esperar en el pabellón central por sus resultados. El tiempo de espera normal es de 8 a 12 horas:

  • No podrá acceder a su equipaje facturado..
  • Tendrá una mesa y una silla para esperar. 
  • Se le ofrecerá un sandwitch (opción vegetariana disponible).
  • Hay agua embotellada disponible cerca de la entrada. No hay agua caliente.
  • Si el resultado de su test es negativo, podrá subirse a un bus a la terminal 1 para proceder al control de inmigración, aduanas y control de equipajes y de ahí a su lugar Si el resultado de su test es positvo, los funcionarios de salud pública le indicarán los próximos pasos a seguir. 

*El tiempo de corte está sujeto a cambios

Esperará sus resultados en el Rambler Garden Hotel in Tsing Yi.

  • Tendrá que rellenar un formulatio y se le asignará una habitación..
  • Subirá a un autobús hasta la Terminal 1 para inmigración, adunas y solicitud de equipaje y después tomará el bus hasta el hotel. 
  • Se le ofrecerá una cena y un desayuno al día siguiente.
  • Le llamarán con sus resultados entre las 11am y 3pm al día siguiente. Si su test es negativo podrá desplazarse a su lugar de cuarentena. .
  • Si su test es positivo, los funcionarios de salud le indicarán los próximos pasos. 

*Dependiendo del número de pasajeros, aquellos que lleguen temprano por la tarde pueden tener que realizar la espera en el pabellón central en lugar de en el hotel. 

Cuando llegue a su lugar de cuarentena:

  • Active su aplicación StayHomeSafe para informar de que ha llegado.
  • Siga las instrucciones para caminar alrededor de la ubicación de cuarentena
  • Mida y registre su temperatura dos veces al día.
  • En el décimo día de su cuarentena, envíe su segunda muestra para un test bien a través de un amigo o de correos. 

Trucos de viaje

Algunos consejos útiles para su viaje a Hong Kong

Llegue temprano

Es posible que tengamos que contactar a inmigración para asegurarnos de que tiene permiso para volar a Hong Kong. Llegue 2 o 3 horas antes de su vuelo. Algunas terminales o mostradores de facturación pueden estar reagrupados en algunos aeropuertos.

Organice su equipaje

No podrá acceder a su equipaje facturado hasta que salga del aeropuerto. Asegúrese de que su equipaje de mano tiene todo lo que necesita.

Traiga un portafolios

Le darán multitud de documentos a su llegada y serán revisados regularmente. Asegúrese de tenerlos a mano y disponibles. 

Su móvil y efectivo

Asegúrese de que tiene un teléfono en funcionamiento y de que se ha descargado la aplicación StayhomeSafe. Hay wifi gratuito en el aeropuerto. Consiga su moneda antes de volar, si no, hay cajeros cerca de las cintas de equipaje. 

Consejos para la espera

Lo que necesita saber para una espera cómoda en el Asian World Expo

Baterias cargadas

Asegúrese de que tiene suficiente batería para pasar el periodo de espera. Traiga baterías, cargadores y asegúrese de que están cargados. 

Traiga varias capas

En el area de espera puede hacer frío. Traiga varias capas de ropa para poder estar cómodo con la temperatura y para poder sentarse más cómodamente. 

Para los niños

Traiga una bolsa o un pequeño bolso con juguetes, que podrán usar durante la espera. Para los niños más pequeños, hay un servicio de cuidadoras en la sala de espera. .

Traiga un tentempié

Le ofrecerán un sandwitch durante la espera, que incluye una opción vegetariana. Traiga algún tentempié, especialmente si tiene alguna dieta especial. 

Información esencial antes de viajar

  • Lo que debe saber antes de volar
    Hemos introducido requisitos adicionales para los pasajeros -que incluyen el uso de mascarillas- para su protección. Vea la información más actualizada antes de ir al aeropuerto. 
  • Restricciones en Hong Kong
    Antes de viajar asegúrese de que ha revisado los últimos requisitos de entrada y los requerimientos de cuarentena para los pasajeros que llegan o que transitan en Hong Kong. 
  • Restricciones de viaje globales
    Algunos gobiernos han emitido restricciones de viaje que están impactando los viajes internacionales. Consulte las últimas restricciones para ver como podrían afectar a su viaje.