¿Cómo puedo cancelar mi vuelo u obtener un reembolso?

Si ha reservado a través de Cathay Pacific, en nuestro sitio web, aplicación móvil o a través de nuestro departamento de Atención al cliente, la forma más rápida de cancelar o gestionar un reembolso es iniciar sesión en Gestionar reserva. Puede cambiar la reserva de sus vuelos haciendo clic en el botón “Cambie o cancele su vuelo”.

Si ha comprado su billete a través de una agencia de viajes, póngase en contacto directamente con ella para gestionar la cancelación. No podemos procesar el reembolso de estas reservas.

Los billetes que no se hayan utilizado pueden optar a un reembolso en un plazo de dos años desde la fecha de emisión del billete original. Se puede obtener un reembolso de los impuestos de un billete sin usar o parcialmente usado.

Los billetes parcialmente usados que cumplan los criterios para recibir un reembolso se abonarán en la tarjeta de crédito utilizada para el pago original o en la cuenta bancaria en la que se realizó el cargo.*

Si ha reservado un billete de canje y aún no lo ha utilizado, puede cancelarlo por una tasa de 120 USD o 17 000 iniciando sesión en Gestionar reserva antes de la fecha de caducidad de dicho billete. A continuación, la cantidad de Asia Miles utilizada para solicitar el premio se cargará en tu cuenta. Las tasas aeroportuarias y los recargos por combustible se reembolsarán en la tarjeta de crédito utilizada para el pago original.

_{* Sujeto a las reglas tarifarias.}