Procuramos ofrecerle la mejor experiencia posible, pero también deseamos respetar su privacidad. Al hacer clic en “Acepto”, usted está de acuerdo con nuestro uso de cookies, que nos ayuda a proporcionarle una información más personalizada. Si desea desactivar esta función u obtener más información sobre nuestra política, consulte nuestra Política de cookies. Muchas gracias.
Actualice su navegador web
Está usando un navegador web no compatible. Consulte la lista de navegadores compatibles para disfrutar de nuestro sitio web de manera óptima.

Passbook es una aplicaci n de iOS que se incluye en los dispositivos que ejecutan iOS 6 o posterior, como iPhone y iPod touch y le permite almacenar y acceder con facilidad a sus tarjetas de embarque, sin descargar o usar la aplicaci n para m vil espec fica ni tener que buscar su tarjeta de embarque electr nica entre sus mensajes de correo electr nico o SMS. La tarjeta de embarque electr nica estar f cilmente disponible y aparecer en la pantalla bloqueada del dispositivo cuando est cerca del aeropuerto a una hora pr xima a la salida.

Si usa iPhone o iPod touch con sistema operativo iOS 6 o posterior, o si usa iPhone 5, Passbook estar preinstalado. Si su iPhone o iPod touch utiliza una versi n anterior del sistema operativo, actual celo a iOS 6 o posterior para poder disfrutar de las caracter sticas de Passbook. Passbook es compatible con dispositivos iPhone 3GS.

Después de hacer el check-in online, puede acceder a la tarjeta de embarque electrónica por SMS o correo electrónico. Solo tiene que hacer clic en el enlace que se incluye en el SMS o correo electrónico y podrá ver la tarjeta de embarque electrónica. Si usa un iPhone o iPod touch con sistema operativo versión iOS 6 o posterior para ver nuestra tarjeta de embarque electrónica, podrá hacer clic en el distintivo “Añadir a Passbook” y almacenar la tarjeta de embarque en Passbook.

Si hace el check-in a través del sitio móvil o CX Mobile, solo tiene que hacer clic en el botón “Añadir tarjeta de embarque a Passbook” en la página de confirmación del check-in. La tarjeta de embarque electrónica se añade directamente a Passbook sin necesidad de SMS o correos electrónicos.

Hay un c digo QR con datos cifrados en la tarjeta de embarque. En el aeropuerto, solo tiene que escanear la tarjeta de embarque con el c digo de barras que tiene en Passbook y proceder a los controles de inmigraci n y seguridad, y a la sala VIP y la puerta de embarque.

Puede actualizar su tarjeta de embarque con la informaci n reciente haciendo una actualizaci n manual. Desplace hacia abajo la p gina posterior de la tarjeta en Passbook y se actualizar la tarjeta de embarque. Aseg rese de tener conexi n a Internet cuando lo haga.

Puede usar el correo electr nico o SMS para acceder a la tarjeta de embarque electr nica despu s de hacer el check-in online o m vil, y embarcar en los vuelos.

Depende de las pol ticas y procedimientos de las autoridades de cada aeropuerto local. Es posible que algunos aeropuertos no acepten que los pasajeros presenten todas las tarjetas de embarque en la aplicaci n Passbook de un nico dispositivo. En el control de seguridad, se les indicar que vuelvan al mostrador de check-in para imprimir las tarjetas de embarque.

Le aconsejamos que env e y guarde la tarjeta de embarque electr nica compatible con Passbook en cada dispositivo, y que solo presenten una tarjeta de embarque con cada dispositivo en el aeropuerto. Si alguno de sus acompa antes no dispone de dispositivos m viles o el iOS pertinente, como alternativa le aconsejamos que use la funci n de autoimpresi n de tarjeta de embarque despu s de hacer el check-in online, o que env e la tarjeta de embarque electr nica por SMS o correo electr nico.

Los usuarios de check-in desde el m vil solo pueden a adir la tarjeta de embarque a Passbook si la reserva contiene un nico pasajero.

No, Passbook solo est disponible para iPhone o iPod con sistema operativo iOS 6 o posterior.

No. Cada tarjeta corresponde a un nico vuelo. Le aconsejamos que a ada y guarde cada tarjeta de embarque en Passbook vuelo por vuelo.

No. La tarjeta de embarque de Passbook no se borrar autom ticamente y le aconsejamos que la elimine cuando considere conveniente despu s del viaje o despu s de haber presentado el informe de gastos de viaje de negocio o las reclamaciones pertinentes.

Puede volver a realizar el check-in desde el m vil u online para a adir su tarjeta de embarque a Passbook en cualquier momento que desee hasta 90 minutos antes de la hora de salida de su vuelo. Aseg rese de que la ha guardado correctamente en Passbook y estar listo para acceder a ella en cualquier momento aunque no tenga conexi n. Si se sigue encontrando con dificultades, le aconsejamos que acuda temprano al mostrador de check-in del aeropuerto para imprimir su tarjeta de embarque.