Utilizamos cookies para ofrecer nuestros servicios online. La información y las instrucciones en relación con cómo desactivar las cookies se encuentran en nuestra política de cookies. Al hacer clic en “Acepto”, acepta nuestro uso de las cookies, a no ser que las desactive.
Actualice su navegador web
Está usando un navegador web no compatible. Consulte la lista de navegadores compatibles para disfrutar de nuestro sitio web de manera óptima.
Reservar Cathay Pacific Explorar el menú del sitio web

Acerca de Gestionar reserva

“Gestionar mi reserva” es su organizador personal de viajes, diseñado para ayudarle a gestionar su itinerario y garantizarle que dispone de toda la información necesaria para disfrutar de un viaje agradable.

Los pasajeros que realicen reservas en nuestro sitio web, mediante la oficina de reservas o a través de agencias de viajes, y cuyos itinerarios incluyan, al menos, un vuelo de Cathay Pacific o Cathay Dragon, pueden utilizar los servicios de Gestionar mi reserva.

Puede utilizar Gestionar mi reserva si ha reservado mediante una agencia de viajes siempre que su itinerario incluya, al menos, un vuelo de Cathay Pacific o Cathay Dragon.

Sin embargo, tenga en cuenta que no podrá ver la información de los vuelos que no operen Cathay Pacific o Cathay Dragon.

La función Gestionar reserva le permite:

  • Modificar las fechas de viaje y vuelos de billetes comprados online a través de los sitios web de Cathay Pacific o Cathay Dragon, excepto las reservas hechas con canje de millas.
  • Ver o imprimir su billete electrónico
  • Hacer check-in de vuelos 48 horas antes de su salida
  • Consultar la información de sus reservas en Cathay Pacific y Cathay Dragon, incluidas todas las peticiones de servicios especiales
  • Actualizar su información personal y de sus documentos de viaje
  • Ver recordatorios de reservas, advertencias de viaje, e información sobre aeropuertos, destinos y servicios a bordo
  • Guardar la información de su viaje en un calendario
  • Seleccionar su asiento con un mapa de asientos interactivo
  • Reservar y pagar asientos con espacio extra para las piernas 55 horas antes de la salida (en función de su disponibilidad) 
  • Seleccionar su menú especial hasta 24 horas antes de la salida

 

 

El servicio Gestionar mi reserva se encuentra en la página de inicio de los sitios web de Cathay Pacific y Cathay Dragon.

Socio de The Marco Polo Club: Solo tiene que hacer clic en "Gestionar mi reserva" después de iniciar sesión en su página de inicio personal o iniciar sesión en Gestionar mi reserva en la página de inicio de cathaypacific.com.

Socio de Asia Miles: Solo tiene que iniciar sesión en "Gestionar mi reserva" en la página de inicio de cathaypacific.com utilizando su número de socio y PIN de Asia Miles.

No socio: Solo tiene que introducir su nombre y número de referencia de la reserva o número de billete electrónico en Gestionar mi reserva.

Puede cambiar sus reservas online siempre que sus reservas originales las hiciera online y que el destino de salida cumpla las condiciones para la utilización del servicio. Para consultar la lista completa de destinos que cumplen las condiciones para la utilización del servicio y obtener información adicional, haga clic aquí.

Los pasajeros que hayan pagado por adelantado servicios complementarios, deben ponerse en contacto con los Centros de contacto global para obtener ayuda y tramitar de nuevo los servicios.

Puede cancelar su reserva online si adquirió su billete en cathaypacific.com. Tenga en cuenta que pueden aplicarse tasas de cancelación. También puede ponerse en contacto con el centro de atención al cliente del Club Marco Polo (si es usted socio), con las oficinas de reservas locales o con su agencia de viajes para obtener ayuda.