Procuramos ofrecerle la mejor experiencia posible, pero también deseamos respetar su privacidad. Al hacer clic en “Acepto”, usted está de acuerdo con nuestro uso de cookies, que nos ayuda a proporcionarle una información más personalizada. Si desea desactivar esta función u obtener más información sobre nuestra política, consulte nuestra Política de cookies. Muchas gracias.
Actualice su navegador web
Está usando un navegador web no compatible. Consulte la lista de navegadores compatibles para disfrutar de nuestro sitio web de manera óptima.
Reservar Cathay Pacific
España - Español
Explorar el menú del sitio web

Cuentas registradas

La informaci n recopilada durante el proceso de registro de la cuenta y los datos de su perfil nos permiten ofrecerle servicios de reserva m s pr cticos y eficientes, as como una experiencia de cliente m s personalizada. En Cathay Pacific, nos comprometemos a proteger su privacidad personal y la de sus datos. Para obtener m s informaci n acerca de nuestra pol tica de seguridad y privacidad de los datos, haga clic aqu . Si desea conocer m s detalles sobre los t rminos de uso de una cuenta registrada, haga clic aqu .

Una cuenta registrada es nuestra opci n de cuenta b sica. Esta cuenta es gratuita y muy f cil de crear, adem s le permitir disfrutar de una experiencia en l nea m s eficiente. La cuenta ofrece un proceso de reserva m s gil, una gesti n de reservas m s sencilla y comunicaciones m s personalizadas. Haga clic aqu para leer una explicaci n detallada de las ventajas.

Para acceder al perfil de su cuenta registrada, solo tiene que iniciar sesi n con el correo electr nico que proporcion durante el proceso de registro. No es necesario tener un n mero de socio.

Los titulares de una cuenta registrada no necesitan una tarjeta de socio para utilizar su cuenta o disfrutar de sus ventajas.

Poco despu s de solicitar una cuenta registrada, usted recibir un correo electr nico de seguimiento. Haga clic en el enlace incluido en ese correo electr nico para establecer su contrase a y activar su cuenta. Una vez finalizados estos pasos, en la p gina aparecer un mensaje confirmando que la cuenta se ha creado correctamente.

Crear una cuenta registrada es muy fácil. Solo tiene que visitar cathaypacific.com y seleccionar “Inscribirse”, o bien hacer clic aquí.

Una cuenta registrada ayuda a simplificar y agilizar el proceso de reserva. Los documentos de viaje personales y de acompa antes que haya guardado se pueden utilizar para completar con antelaci n la informaci n de reservas y facturaci n. Las preferencias de men tambi n se guardan y adem s podr ver y gestionar sus pr ximos vuelos desde un nico lugar.

Para restablecer su contraseña, haga clic en la pestaña “¿Ha olvidado su número de socio o contraseña?” en la zona de inicio de sesión del encabezado y siga las instrucciones correspondientes. Poco después, recibirá un “Correo electrónico de restablecimiento de la contraseña” en su dirección de correo electrónico de inicio de sesión.

También puede restablecer su contraseña en cualquier momento desde su página de perfil.

Como titular de una cuenta registrada, usted puede determinar si desea recibir o no promociones de Cathay Pacific o Cathay Dragon. Para ello, inicie sesión en su cuenta y seleccione “Preferencias de comunicación” en el menú de opciones situado en la parte izquierda de su página de perfil.

Para cambiar el país de su perfil, vaya a “Preferencias de comunicación” desde el menú de opciones situado en la parte izquierda de su página de perfil. En “País”, elija el país deseado y seleccione “Guardar preferencias” en la parte inferior de la página web.

Si ya existe una cuenta registrada con esa direcci n de correo electr nico, usted no podr crear otra cuenta con una direcci n de correo electr nico id ntica. Utilice una direcci n de correo electr nico distinta para registrarse.

Puede iniciar sesi n en su cuenta usando el correo electr nico con el que se registr inicialmente. Si utiliza el correo electr nico correcto y este problema persiste, llame al centro de contacto global (+800 2747 2200).

Es posible guardar hasta tres acompañantes de viaje en su perfil. Para añadir acompañantes de viaje, inicie sesión en su cuenta y seleccione “Acompañantes de viaje” en el menú de opciones situado en la parte izquierda de su página de perfil. Haga clic en “Añadir otro documento”, complete la información necesaria y guarde los cambios.

Para cambiar o eliminar su documentación de viaje, inicie sesión en su cuenta y seleccione “Información de perfil” en el menú de opciones situado en la parte izquierda de su página de perfil. Complete la información requerida debajo de la opción de menú “Documentación de viaje” de su página de perfil. Cuando haya realizado los cambios necesarios, a continuación haga clic en “Guardar cambios”. Si desea eliminar la información de su documentación de viaje, seleccione la opción “Eliminar documento de viaje” situada junto al documento de viaje que quiera eliminar. A continuación, haga clic en “Guardar cambios”.

Para hacernos llegar sus preguntas y comentarios acerca de su cuenta, env e su solicitud a trav s de nuestro formulario online. Un miembro de nuestro equipo le responder en un periodo inferior a 14 d as.

Si su pregunta est relacionada con viajes (realizaci n/cambio de una reserva, facturaci n, etc.), p ngase en contacto con nuestro centro de contacto global.

Si usted es titular de una cuenta registrada, lamentablemente su correo electr nico de inicio de sesi n no puede ser restablecido en caso de que lo olvide. Le sugerimos que use la funci n Ha olvidado su contrase a? con las direcciones de correo electr nico que utilice m s habitualmente para determinar su correo electr nico de inicio de sesi n.

S , usted puede solicitar que le reenviemos el correo electr nico de activaci n aqu . No olvide aceptar la direcci n registeredaccount@cathaypacific.com cuando configure los ajustes de su correo electr nico o sus filtros de correo no deseado. Si no recibe ning n correo electr nico, p ngase en contacto con nosotros.