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Reservar Cathay Pacific
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Acerca del check-in online

El servicio de check-in online le permite hacer el check-in online de sus vuelos con Cathay Pacific, Cathay Dragon y cualquiera de las conexiones de vuelos posteriores que cumplan los requisitos. Usted puede:

  • Seleccionar sus vuelos
  • Seleccionar su asiento
  • Imprimir la p gina de confirmaci n del check-in con la imagen de la tarjeta de embarque

Todos los pasajeros que tengan billetes electrónicos. Excepciones:

  • Pasajeros que necesiten asistencia médica
  • Pasajeros que necesiten una camilla
  • Pasajeros que hayan solicitado “Asiento para equipaje de mano”
  • Pasajeros que hayan solicitado “Asiento adicional”
  • Pasajeros que viajen en grupo y que estén registrados como un grupo en la reserva

Para hacer check-in online, los documentos de viaje de los pasajeros deben tener una validez de al menos 6 meses a partir de la fecha de vuelta

Si desea tener más información sobre los requisitos de validez de su pasaporte para viajar a su destino, visite la sección Centro de viajes de IATA.

*Es responsabilidad del pasajero asegurarse de la validez de su visado de entrada o de tránsito antes de entrar o de salir de un país de destino o de escala.

 

El check-in online est disponible para:

  • Todos los vuelos operados por Cathay Pacific y Cathay Dragon, incluidos los vuelos de c digo compartido operados por Cathay Pacific o Cathay Dragon
  • Se consideran excepciones los vuelos fletados, trenes y vuelos de c digo compartido operados por nuestras compa as a reas asociadas.

Podr ver hasta ocho vuelos en los que puede hacer check-in en cualquier momento. Puede hacer el check-in uno por uno.

S , cuando sea posible, puede hacer el check-in para vuelos de conexi n con otras compa as a reas siempre y cuando el primer tramo sea un vuelo de Cathay Pacific o Cathay Dragon. Tenga en cuenta que estos check-ins est n sujetos a las pol ticas y restricciones de la otra compa a a rea

S , puede hacer el check-in de sus compa eros de viaje si han hecho la reserva juntos, siempre y cuando tengan el mismo n mero de reserva que usted en nuestros archivos.

Puede haber varias razones por las que no ha sido capaz de hacer el check-in online.

  1. No tiene un billete electr nico.
  2. Es posible que est intentando hacer el check-in para un vuelo que est fuera de la secuencia normal de su itinerario. Debe hacer el check-in de los vuelos en la misma secuencia de su itinerario, por ejemplo, si su itinerario es el siguiente:
    Hong Kong - Vancouver - Nueva York

    Debe hacer el check-in de Hong Kong - Vancouver antes de hacer el de Vancouver - Nueva York.

    Esto tambi n es aplicable a los billetes emitidos en compa as a reas asociadas cuando el vuelo de la compa a a rea asociada sea el primer tramo. Por ejemplo,
    American Airlines: Dallas - Nueva York
    Cathay Pacific: Nueva York - Hong Kong

    En este caso, debe hacer el check-in del vuelo de American Airlines antes de poder hacerlo para el vuelo siguiente de Cathay Pacific.

  3. Los siguientes tipos de pasajeros no pueden hacer check-in online y deber n realizarlo en el aeropuerto:
    * Pasajeros que necesiten asistencia m dica
    * Menores no acompa ados
    * Pasajeros que viajen en grupo y que est n registrados como un grupo en la reserva
    * Pasajeros cuyo billete requiera alg n pago adicional
  • Si tiene una reserva anticipada de asiento, su solicitud de asiento se le asignar de forma autom tica al hacer el check-in. Si desea cambiar su asiento, puede seleccionar la opci n de cambio de asiento en la p gina de confirmaci n o ponerse en contacto con nuestro personal de atenci n al cliente en el aeropuerto de salida de su vuelo.
  • Si no tiene una reserva anticipada de asiento y est experimentando dificultades para ver el mapa de asientos, es posible que esto se deba a una incompatibilidad con el navegador. Hemos dise ado nuestro sitio web para que sea compatible con la mayor a de los navegadores, pero recomendamos el uso de Internet Explorer 4.0 y superior o Netscape 4.5 y superior, ya que versiones anteriores de estos navegadores no pueden mostrar o no admiten la ltima tecnolog a de Internet (como capas din micas, JavaScript y SSL).

En estos momentos, el servicio de check-in online est disponible en ingl s, chino, japon s, coreano, franc s y chino simplificado.

S , solo tiene que facturar su maleta en los mostradores de auto check-in de equipajes del aeropuerto de salida al recoger su tarjeta de embarque.

Los socios de The Marco Polo Club y Asia Miles, los usuarios registrados de cathaypacific.com y los que cuentan con billete electr nico disponen del servicio de check-in online desde 48 horas hasta 90 minutos antes de la hora de salida del vuelo.

Estos son los posible motivos:

  • No tiene un billete electr nico.
  • Es posible que haya olvidado indicar, o su agencia de viajes no haya introducido, su n mero de socio de The Marco Polo Club/Asia Miles en el momento de hacer la reserva. Llame a nuestros centros de contacto globales o acuda directamente al aeropuerto para completar los procedimientos de check-in.
  • Si acaba de comprar un billete online en cathaypacific.com, debe esperar aproximadamente 30 minutos para que su ltima reserva est activada en nuestro sistema de check-in online. Int ntelo de nuevo m s tarde.
  • No tiene ning n vuelo que salga en 48 horas.

S , puede hacer el check-in de su beb . Aseg rese de introducir el nombre y la edad del beb en el registro del check-in y asociarlo a un pasajero adulto en la reserva.